to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 994,08 TL tutarındaki iade işlemim 5 gündür sistemde sadece “iade işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram PO-203-15327353367670688-D01’dir.
Ödemeyi yaptığım karta iade edilmesini bekliyorum; ancak Temu tarafında ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin ne durumda olduğuna dair net bir açıklama var. Üstelik müşteri hizmetleri ya da canlı destek anlamında ulaşabileceğim bir kanal da bulunmuyor, bu yüzden sorunumu iletebileceğim kimse yok.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan onaylanmasını ve 994,08 TL tutarındaki ödemenin, alışverişte kullandığım karta en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
22 Ekim’de Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, siparişi oluşturduğum aynı dakika içinde de iade işlemi başlattım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram PO-203-18872161152631288-D01’dir. Sistem üzerinde iade ücretinin yatırılacağı tarih belirtilmişti ancak bu tarih çoktan geçmiş...
Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır iade tutarı kredi kartı hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PO-203-04377533975670386-D01’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin kartıma yattığını söyledi...
Temu’dan vermiş olduğum PO-203-13098772777590148-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 5 Haziran tarihinde, 880,39 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ve sistemde de iade yapılmış görünüyor; ancak bankamla birlikte detaylı bir şekilde kontrol ettiğimizde herh...
8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...
Yorumlar