to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Temu uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve PO-203-16555099848311818 numaralı siparişe ait para iadesi 15 Aralık tarihinden bu yana sistemde “para iadem işleniyor” şeklinde görünüyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar tarafıma hâlâ aktarılmadı.
Uygulama içinden müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ilgili tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Para iadesi yapmıyorlar maalesef. Kredi olarak veriyorlar. Bu tip bir dolandırıcılık sistemi kurulmuş. Banka parayı kabul etmiyor falan diyorlar.