Temu mail

Temu uygulamasında son yaklaşık 2 saattir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Almak istediğim bir ürünü arattığımda, eskiden olduğu gibi Çinli satıcıların ürünlerini göremiyorum, bunun yerine sürekli yerel depolardan, aradığım ürünle alakası olmayan sonuçlar karşıma çıkıyor. Temu’nun temel am...

Temu’yu uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve özellikle yeni yasadan sonra yaşanan ürün çeşitliliği sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Daha önce Temu’da rahatlıkla bulabildiğim birçok ürünü artık göremiyorum, ürünler adeta kaybolmuş durumda. Yerel depoların devreye girmesiyle birl...

Temu’nun influencer (ugc) programındaki hesap yetkilendirme sürecinde yaklaşık 20 gündür çözülemeyen ve artık ciddi mağduriyet yaratan bir sorun yaşıyorum. Instagram hesabım “ugc_rehber77” olup, Temu’ya ilk başvurum sırasında sistem benim onayım olmadan farklı bir Instagram hesabını, “dijitalrehber...

29.12.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19391482307193344 numaralı siparişi verdim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Tarafıma para iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme geldi ancak 983,83 TL tutarındaki bu iade Halkbank banka kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili Temu’ya mail yo...

31 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş kodum PO-203-11637368361590154’tür. Bu siparişteki birinci ürün olan mouse pad 58 TL bedelle sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişte yer alan, karayoluyla teslim edileceği belirtilen ikinci ürünüm, 8 inç klipsli, ...

Instagram ve TikTok’ta influencer olarak içerik üretiyorum. Temu ile iş birliği yapmam için önce Instagram hesabıma bir mesaj geldi, sonrasında ise iletişime mail üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bana iletişim için “Ch***********@emea.temu.com” adresi verildi ve yazışmalarımızı bu mail üzer...

Temu uygulamasında bugün hiç vermediğim halde kart bilgilerim kullanılarak adıma sahte bir sipariş oluşturuldu. Uygulama üzerinden siparişlerimi kontrol ettiğimde böyle bir sipariş görünmüyordu, ancak Temu çalışanlarıyla yazıştığımda hesabımdan ücret çekildiğini ve bir sipariş olduğunu kendileri ifa...

Temu üzerinden PO-203-14186713147513105 numaralı siparişimdeki ürünleri 10 Aralık tarihinde kargoya vererek iade ettim. 11 Aralık tarihinden bu yana uygulamada sürekli “iade işleniyor” yazıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Toplam 1.634,97 TL tutarındaki iadem için önce orijinal ödeme yöntemini s...

10 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.699,52 TL tutarında bir ürünü kredi kartımla satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. İptal sonrası Temu tarafından para iadesi yapıldığı, bana da mail yoluyla bildirilerek 101220251110630454522911020085 referans numarası iletildi. Ödeme Garanti ...

Temu uygulamasından yaklaşık 6 ay önce 1000 TL tutarında ayna siparişi verdim. Ürün bana ancak 2 ay sonra ve kargolama hatası nedeniyle paramparça şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat hem süreç çok yavaş ilerledi hem de 700 TL civarında yol/kargo masrafı ödedim. Ürün bedeliyle birlik...

27.12.2025 tarihinde temu alışveriş sitesinden define dedektörü, elmas granit kesici ve granit delici panç ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram #PO-203-126793904630344’tür. Ürünler elime ulaştıktan sonra özellikle define dedektörünün pilini taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadığını, sinyal verm...

Temu uygulamasında yeni üyelere ücretsiz ürün verildiği söylenen promosyon kampanyasına katıldım. Uygulama ve mail üzerinden sürekli bildirimler geliyordu. Kampanya kapsamında sözde kuponlar ve enerji puanları verildi, görevler yaptırıldı. Enerji puanım 0,5 eksik kaldığında bu sefer de ücretsiz hedi...

Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 1.045,48 TL tutarındaki bedelin Akbank kredi kartıma yansımasını bekliyorum. Temu, sipariş iadesini onaylayarak mail ile “iadeniz finans kuruluşuna iletildi” bilgisini verdi, ancak bu tutar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kartıma geçmedi. Akbank k...

TikTok hesabıma bugün Temu influencer programı ile ilgili olduğunu belirten şüpheli bir e-posta ulaştı. Mailde Temu influencer programına katılmam için bir linke tıklamam isteniyor ve “kazanımızın kilidini açın” benzeri ifadeler kullanılıyor. Gönderen adresi “e**************@emea.temu.com” olarak ...

Temu üzerinden bugün “3 ürün al, en az 900 TL harca” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında ürün aldım ve kampanya şartlarına göre hesabıma 4.200 TL değerinde promosyon kartı tanımlanacağı vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama rağmen uygulam...

Temu üzerinden takım çantası siparişi verdim. Aynı sipariş içinde biri 46 parça, diğeri 106 parça olmak üzere iki takım çantası için de kartla ödememi yaptım. Sipariş numaram 5748*****2206’dır. Ürünü bir aydan uzun süredir bekliyordum ve sonunda bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 46 pa...

Temu üzerinden 9’lu şarjlı matkap seti siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-06944891958392012, yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Siparişim, 11 Aralık 2025 tarihinde uygulama ve mail üzerinden “yetersiz stok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü ihtiyacım olduğu için özellikle bu sat...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Temu’nun mail adresime gönderdiği 2.500 TL hediye kredi vaadine güvenerek, 22 Kasım 2025 tarihinde PO-203-07646840499832148 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, bu kampanya kapsamında iki adet 10 parçalı değiştirilebilir su arıtıcısı da hediye ürün ...

2 Ocak 2024 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve ürünü yaklaşık 3 dakika içinde iptal ettim. Sipariş numaram PO-203-10799601810471564 ve bu sipariş için banka kartım ile 496 TL ödeme yapmıştım. İptalden sonra tarafıma ücretin iade edildiği söylendi ancak hesabıma hiç...

Temu uygulamasında "Ücretsiz 6 Hediye Kazan" etkinliğine katıldım. Etkinlikte, bir adet paylaşım kaldığı gösteriliyor fakat yaklaşık 100’e yakın paylaşım yapmama rağmen sistem son paylaşımımı kabul etmiyor. Bu sorun sabahtan beri devam ediyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Paylaşımlarımı ...

Temu, paketim 16'sından beri (evimden 2,4 km uzaklıkta) kargo şubesinde beklemesine rağmen, belli ki teslim edilmeyecek. Kargo firması (2025-10-24 / 09:00 destek no: 11196844) destek talebime bile geri dönmedi. Ben de artık istemiyorum, 11 gün olmuş. Para iadesi yapmıyorlar, yazılı mail ve cevaplarl...

22.10.2025 tarihinde saat 21:37’de “Ch***********@emea.temu.com” adresinden, Kocaeli Balık Avı adlı Youtube.com kanalım üzerinden iş birliği teklifi içeren bir e-posta aldım. Mailde, Temu adına bir pazarlama yöneticisi tarafından ücretli iş birliği teklif edildiği belirtilmiş ve bana bazı bağlantıla...

10 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden hiçbir bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.903 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, bugün mail adresimi kontrol ederken fark ettim. Sipariş geçmişimde bana ait olmayan bir ayakkabı ve ceket siparişi oluşturulmuş. Ben bu siparişi kesinlik...

12.10.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden çanta, kıyafet gibi çeşitli ürünler sipariş ettim ve toplamda 1.761,87 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce belirli bir tutar yatırırsam ek olarak hediye TL verileceği belirtildi. Ancak siparişimi verdikten sonra ne bir onay maili, ne SMS ne de uygula...