Temu Müşteri Hizmetleri

17 Haziran 2026 tarihinde temu Türkiye üzerinden Proxtech Pprc 1200 watt boru kaynak makinesi siparişi verdim. Sipariş n...umaram #PO-203-01590613199991686’dır. Siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair mesaj da aldım, ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Za...

Temu Affiliate üzerinden 10 Temmuz’da saat 09.36’da paylaşım ödülü olarak kazandığım 5.238 TL için banka hesabıma çekim ...talebinde bulundum. Uygulamada işlem hâlâ “çekme işlemi devam ediyor” ve “işleniyor” şeklinde görünüyor, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Süreci de...

Temu uygulaması üzerinden verdiğim #PO-075-02639793674871768 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmes...ine rağmen ben bu paketi hiç almadım. Bana tamamen başka bir paket teslim edildi, asıl siparişim elime ulaşmadı. Durumu Temu müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim ancak bana ...

Yaklaşık bir ay önce Temu uygulamasından neffo marka gelişmiş sonik elektrikli diş fırçası satın aldım. Ödemeyi 360 TL N...akit, 133 TL kredi bakiyesi ve 220 TL kupon olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri...

Uzun süredir Temu platformundaki Farmland oyununu oynuyorum. Yaklaşık 8‑9 aydır gece gündüz emek vererek, para harcamada...n tamamen zaman ve çabamla oyunda son aşamaya kadar ilerledim. Oyunun bitmesine çok az kalmışken, hiçbir şekilde önceden bilgi, uyarı veya bildirim yapılmadan oyun hesabım kapatıld...

Temu üzerinden PO-203-14277937255033057 numaralı siparişimle satın aldığım ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir.... Buna rağmen sipariş ekranında ürünün 15 Ağustos tarihinde tarafımdan teslim alındığı/onaylandığı görülmektedir. Ürünün gönderimi için verilen takip numarasını Aras Kargo’ya bizza...

Uzun süredir Temu uygulamasındaki Farmland oyununu oynuyordum. Yaklaşık 1 yıldan fazla süre boyunca gece gündüz emek ver...erek ilerledim, çeşitli kişileri de uygulamayı indirsin diye davet ettim. Oyunun başında, etkinlik sonunda ücretsiz olarak 4 tane hediye seçebileceğimiz açıkça vaat edildi ve buna ...

02.07.2026 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş onay ekranında herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden... sipariş alındı. Ödeme sonrası bankamın harcama detaylarını kontrol ettiğimde, Temu.com yerine “Moka United” isimli bir firma görününce kart bilgilerimin çalındığını düşündüm ve ba...

Temu’nun influencer programı üzerinden çalışıyorum ve 11 Temmuz’dan bu yana ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulama ü...zerinden 2.619 TL tutarında ödeme çekimi talebi oluşturdum, ancak bu işlem o günden beri “işleniyor” aşamasında takılı kaldı. Bu çekim tamamlanmadığı için sonraki kazançlarım için ...

Yaklaşık 8 ay boyunca, Kasım 2025’ten Haziran 2026’ya kadar Temu uygulamasındaki Farmland oyununu her gün ortalama 1 saa...t oynadım. Oyunu bitirip vaat edilen ödülü alabilmek için düzenli olarak zaman ve emek harcadım. İlerleme seviyem %99,9’a kadar geldiği halde oyun bir anda sona erdi ve hiçbir ödül...

Temu üzerinden yaptığım bazı alışverişler için iade talebim onaylandı ancak paralarımın bana geri ödenmesi konusunda cid...di bir sorun yaşıyorum. İade tutarlarını İş Bankası’na ait sanal kartıma yatırdıklarını belirttiler fakat sanal karta dışarıdan para yüklenemediği gibi bu karta yapılan iade ödemel...

Temu uygulaması üzerinden Puko isimli satıcı'dan “Isıtmalı El Şekilli Taşınabilir Şarjlı Masaj” adlı boyun masaj aletini... satın aldım. Ürünü kullandığımda boynumu tahriş etti ve cildimde rahatsızlık oluşturduğu için iade etmeye karar verdim. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve 20 Temmuz tarihinde iaden...

Temu uygulaması üzerinden E**** Y***** adına kayıtlı hesabımla Sonreir markalı SNR3 model Wi-Fi güvenlik kamerası satın ...aldım. Ürün 12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’daki ev adresime teslim edildi ve yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz kullandım. Bir hafta önce kamera aniden çalışmamaya başladı ve şu a...

27.05.2026 tarihinde Temu’nun kendi internet sitesi üzerinden araç içi 4’lü kamera siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Banka...sı’na ait Yurtiçi kartımla yaptım. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark ederek aynı gün içinde Temu üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İşleme aracı olarak dekontta moka unite...

Temu uygulaması üzerinden oynadığım Farmland oyununda, oyunun tamamlanması halinde 2 ücretsiz hediye ve çeşitli kuponlar... tanımlanacağı belirtiliyordu. Oyunu yüzde 99,99 oranında tamamlamışken bir anda oyuna erişimim tamamen kapandı. 26 Temmuz tarihinden itibaren Farmland oyununa hiç erişemiyorum, u...

Temu üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde Sanmorris marka kadın büyük boy 7 gözlü çanta siparişi verdim. Satıcı “altan1992...” isimli mağaza idi. 26 Temmuz’da siparişin kargoya verilmek üzere hazırlandığı bilgisi uygulamada göründü ancak bu tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı. Kargo firması DHL’yi ara...

15 Eylül 2025 tarihli PO-203-15875159528313569 numaralı Temu siparişim için toplam 1.974,77 TL tutarında iade süreci baş...lattım. Temu, ilgili tutarı iade ettiklerini belirtmesine rağmen bu ücret banka hesabıma/kartıma yansımamıştır. Ödeme hareketlerimi ve kart ekstremi detaylıca kontrol etmeme rağme...

16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden bir organizer siparişi verdim. Ürünle ilgili para iadesi talebinde bulunmama rağmen, ...üzerinden günler geçmesine karşın 485 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalıştım; ancak para iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönü...

Temu uygulamasında neredeyse iki seneye yakın bir süredir sadece ücretsiz ürün alabilmek için her gün düzenli olarak gir...iş yaptım, sulama görevlerini yerine getirdim ve pek çok kez davetlerde bulundum. Buna rağmen hediye ürün hedefini tamamlamama 0,01 gibi sembolik bir eksik kalmışken, hiçbir bilgil...

Temu üzerinden aldığım dalış feneri ve güneş enerjili aydınlatma ürünüyle i...lgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Güneş enerjili aydınlatmayı 27....

Temu uygulaması üzerinden Deefwear satıcısından bir adet postacı çantası sipariş ettim. Siparişi 23 Temmuz tarihinde ver...dim ve uygulamada en son teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sipariş için Aras Kargo takip num...

12 Temmuz 2026 tarihinde Temu influencer programı üzerinden VakıfBank hesabıma 5.238 TL tutarında para çekme talebi oluş...turdum. Uygulamada ad, soyad ve IBAN bilgilerim VakıfBank hesabımdaki ile birebir aynı şekilde tanımlı olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ödeme hâlâ “işleniyor” dur...

Temu uygulamasındaki Farmland oyununu aylardır her gün düzenli olarak oynuyorum, birçok arkadaşımı da oyuna davet ettim.... Oyun normalde 100 seviyede bitmesi gerekirken, gün sayılarımın çifte çifte eksilmesi nedeniyle 99’da kaldım ve oyunu tamamlayamadım. Başlarda bu eksilmeyi çok fark etmedim çünkü ...