to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da Sipariş Edilen Haki Kıyafet Eksik, Hemen Gönderilmesi Bekleniyor
Temu uygulaması üzerinden mıılıonaire satıcısından bir adet bej ve bir adet haki renk olmak üzere toplam 2 adet kıyafet sipariş ettim ve her iki ürünün de ücretini ödedim. Sipariş detaylarında paket içinde 2 adet ürün gönderildiği açıkça yazmasına rağmen, bugün teslim aldığım paketin içinden sadece bej renkli kıyafet çıktı, haki renkli ürün gönderilmedi.
Yaşadığım eksik ürün problemi sonrasında Temu uygulaması üzerinden destek birimiyle görüştüm, eksik ürünün iptal edilmesini ve para iadesi talep ettim, şu anda sürecin incelemede olduğunu belirttiler. Ancak ben aslında eksik olan haki renkli kıyafetimin gönderilmesini talep ediyorum.
Temu ve mıılıonaire satıcısının, sistemde 2 ürün gönderilmiş görünmesine rağmen fiilen tek ürün teslim edilmesi konusunu inceleyerek, eksik olan haki renk kıyafetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
