to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Temu alışveriş sitesi üzerinden PO-203-04945044419191356 numaralı siparişimle Water Global marka, 8 litre kapalı kasa, 5 filtreli RO sistem ters osmoz su arıtma cihazını 3.982,68 TL bedelle satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süresi 20–24 Aralık olarak belirtilmişti ve özellikle bulunduğum bölgede sınırlı zamanım olduğu için bu tarihlere güvenerek siparişi verdim. Artık adres değiştirme imkanım da kalmadı.
Sipariş durumunda 24 Aralık 2025 saat 13:29’da “Sipariş Gönderildi” bilgisi görünüyor, takip belgesinde de bu tarihte kargoya verildiği anlaşılıyor. Ancak ürün, teslim edilmesi taahhüt edilen tarihte henüz yola çıkmamış ve belirtilen süre içinde elime ulaşmamıştır. Şu anda siparişimin bana ne zaman teslim edileceğini bilmeden bekliyorum ve bu durum hem zaman planımı hem de ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
Temu destek sayfasına girdiğimde yaşadığım sorunla ilgili net bir seçenek bulamadım. “Bize ulaşın” kısmı ise daha önce kullandığım sadece hızlandırma seçeneğini barındırıyor, bu nedenle derdimi açıkça anlatabileceğim bir kanal da bulamadım.
Paketimin en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin ve iletişim yetersizliğinin müşterileri mağdur ettiğini, Temu’nun bu konuda süreçlerini gözden geçirerek iyileştirme yapmasının faydalı olacağı kanaatindeyim.
12 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12033983437432654 numaralı siparişimle, içinde iki ürünün yer aldığı bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki ürünlerden biri olan “Cross-border erkekler için günlük Polat ceket” halen elime ulaşmadı. Aynı siparişin içindeki diğer ürün normal teslimatla...
31 Ekim tarihinde Temu üzerinden tekstil ürünü sipariş ettim (Sipariş kodu: 5734*******11). Ancak ürünüm yaklaşık bir aydır gümrükte bekliyor ve henüz tarafıma ulaşmadı. Daha önce Temu’dan alışveriş yaptığımda ürünlerim en fazla iki haftada elime ulaşmıştı, fakat bu siparişimde ciddi bir gecikme yaş...
5 Eylül’de Temu üzerinden elbise, kılıf, cüzdan gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 462538099919). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Çin içi transfer sürecinde” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence Meşeli Sokak Ayd...
Temu üzerinden özellikle kıyafet, çanta ve benzeri birçok ürün siparişi veriyorum; çünkü dışarı çıkmaya pek vaktim olmadığı için alışverişimi mecburen online yapmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır siparişlerim bana ulaşmıyor; adresim doğru olmasına rağmen sürekli iptal ve gecikme yaşıyorum. Ar...
Yorumlar