to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 1.000 TL üzeri alışveriş kampanyasından yararlanarak PO-203-02891733381753386 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 1.000 TL kredi/iade verileceği açıkça belirtilmişti. Toplam 1.576,11 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen vaat edilen 1.000 TL tutarındaki kredi/iade tarafıma tanımlanmadı. Uygulamada bu iadeyi görebileceğim ya da seçebileceğim herhangi bir ekran da bulunmuyor, iade ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Ayrıca Temu’da yaşadığım bu sorunla ilgili destek alabileceğim net bir iletişim kanalı da bulamadım, bu nedenle durumu kimseye iletemedim. Kampanya şartları gereği bugün itibarıyla iadelerin tamamlanmış olması gerekirken hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmamış olmasını kabul etmiyorum.
Vaat edilen 1.000 TL’lik kredi/iadenin derhal hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulama içi destek ve kampanya süreçlerinin şeffaflaştırılmasını talep ediyorum.
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...
12 Kasım 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-00783158031992133-D01 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.747,79 TL tutarındaki bu siparişim için uygulamada 'Para iadeniz yapıldı, finans kurumundan iadenizi bekleyin' şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, bugüne kadar kredi kart...
Temu üzerinden bir siparişimi iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-04200986591353489-D01. İade için para iadesi yapıldığı sistemde gösteriliyor, fakat kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. İade edilen tutar 1.023,34 TL’dir. Bir de sipariş no PO-203-16226822055033489 922.74 TL lik iptal si...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
Yorumlar