full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 168

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %83

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %32

    Çözülen Şikayet Oranı

Temiz Mama'dan yaklaşık 3 yıldır ürün alıyorum en son 31 martta verdiğim ürün kokusu ve içinden çıkan garip parçacıklar beslediğim kedileri küstürdü ve 3 yıldır güvendiğim firmanız beni biraz endişelendirdi ve kedilerim sadece bu mamayı yiyor ve ben size firmanıza da mesaj yazdım tekrar sipariş verd...Devamını oku

Sürekli alışveriş yaptığım bir sitedir. Sayısız sokak kedisi besliyorum ancak kediler daha önce severek yerken artık koklayıp gidiyorlar, İçim çok rahat besliyordum, sanırım kalite düştü fiyat arttı, beğenmediğim e***'u bile yiyorlar ancak sizinkini artık yemiyorlar. Asla alışveriş yapmam artık.Devamını oku

Sürekli köpeğime mama aldığım siteye güvenerek kendime ve arkadaşıma 15'er kiloluk kuzu etli mama sipariş verdim. Köpeğimin iştahı kapandı birkaç defa kustu, günlerdir mama ve yemek yemiyor sebebi ne diye bakarken mamanın kokusunun farklı olduğunu fark ettik.  Paketin önündeki fotoğraf aynı fakat i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Temiz Mama 'dan 15 Nisan 2020 'de mama sipariş vermiştim 9 aydır müşterileriyim, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. UPS Türkiye ile siparişini istedim sokağa çıkma yasağından önce elime ulaşması için erken sipariş verdik, ona rağmen 28 Nisan günü mama elime ulaştı. 15 gün geçmişi ve mama paketi açılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalın taneli topaklanan kedi kumu bebek pudrası köklü denmekle birlikte firma üretime başladıktan sonra kokusuz gelmeye başladı. Koku sorununun çözülmesi bu kadar mı zor? Her siparişimde bu sefer kokulu gelir diyorum ama kesinlikle koku yok. Önceki firmadan aldığınız kumu kediler kullanınca Eve pudr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En son sipariş verdiğimde kedim mamayı istemeye istemeye yiyor ve her gün gelen zam çok yüksek lütfen sabit tutar mısınız z br azda olsa ben sokak kedilerini besliyorum hayrıma alıp yediriyorum ama artık yemiyorlar yine sipariş verdim yeni sipariş umarım bu sıkıntı olmaz olursa eğer bir daha sipariş...Devamını oku

Micho mamanın içeriği değişmiş olmalı hem kusturuyor hem yemiyorlar artık. Bu ayıptır günahtır yazıklar olsun size fiyat artıyor kalite azalıyor. Hayvanların sağlığının önemi yok paranın değeri ise çok. Bütün bütün kusuyorlar sindiremiyorlar aç kalmazsa yemiyorlar sevmiyorlar artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Firma sürekli zam yapıyor. Ayrıca mama paketleri hiç kaliteli değil ve mamaların eski kalitesi de yok. Ayrıca aldığım yaş mama paketini de kedim hiç yemedi. 1 yıla yakındır kullandığım bu markayı artık bırakıyorum. Ayrıca son günlerde çok fazla şikayet görüyorum bu mama hakkında.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4804015 numaralı siparişimde bulunan ürünler hem geç teslim edildi hem de 8 gün sonra gecikmeyle ulaşan yaş mama paketi açılmış ve içinden ürün alınmış olarak teslim edildi. Firmaya 4 ayrı mesaj atmama rağmen ne aradılar ne de sordular. Sürekli fırsat bilip zam yapan ve müşteri memnuniyeti sıfır ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 2 defa aradım bir defasında dakikalarca bekledim telefon kapandı ve arayan olmadı sonrasında da aradım s** a** diyorum defalarca başka isimler söyleniyor lütfen sorunumu çözer misiniz dakikalarca telefonda beklemek ve sorunların çözülmemesini istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genelde kuru mama alırdım, Mart ayında yeni çıkan BonaCibo yaş mamalarından satın aldım- ilk defa -bozuk çıktı, kokuşmuş olarak geldi, kedilerim kustular. Ürün değişimi için irtibata geçtim ancak önce malların kargo bilgisi olmadığı gerekçesiyle (müşteri adı ve adresiyle yapılan iadeleri, ilgili kar...Devamını oku