Patlak Kedi Maması Paketi Ve Çözüm Talebi

Temiz Mama’dan Bonacino yavru kedi maması 15 kg ürün sipariş ettim. Bugün elime ulaşan mama paketi yine patlak şekilde geldi. Ürün için 1.980 TL ödedim ve bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum; daha önce de birkaç defa mama paketleri patlak geldiği için mağdur oldum ancak o zamanlar tolere edip şikayet etmemiştim.

Kargolarım genellikle Yurtiçi Kargo ile geliyor. Bu kadar büyük ve ağır paketlerin daha özenli paketlenmesini ve kargolama sürecinde daha hassas davranılmasını beklerdim. Her seferinde patlak paketle karşılaşmak hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturuyor ve artık gerçekten rahatsız oluyorum.

Firmadan talebim, patlak olmayan, sağlam paketlenmiş mamaların gönderilmesi ve bundan sonraki süreçte paketleme ve kargo aşamalarında gerekli tedbirlerin alınmasıdır.