Teknosanet

Teknosanet İnternet kullandığım için çok pişmanım. Önce, kendi modemi kullandığım halde modem ücreti yansıtıldı. Bunun için iki ay uğraşıp sorunu çözdük. Sonrasında ise düşük hız ve yüksek fatura nedeniyle, taahhüdüm olmamasına rağmen başka bir yere taşıdığım için internet hizmeti iptal ücreti adı a...

Sözleşmede anlaşamadığımız teknosanet ile bağlatmayacağımı söylememe rağmen kurulum ekibi gönderilmiş bir de üstüne aboneliği başlatmışlar. Şu anda hiçbir ev internetini bağlatamıyorum. Aradığımda 7 gün içinde iptal edebileceklerini söylüyorlar. Kendi rızamla yapmadığım abonelik için neden 7 gün bek...

19.07.2025 tarihinde Teknosanet ile %25 gazi indirimi uygulanacak şekilde 100 Mbps sınırsız internet hizmeti için 1063304145 numaralı abonelik sözleşmesini imzaladım. Sözleşmeye göre ilk 3 ay için 349₺ fatura tahakkuk edecek ve bu tutara gazi indirimi uygulanarak faturamın 261,75₺ olarak düzenlenmes...

01.08.2025 tarihinde başlayan 100 Mbps limitsiz ADSL ev interneti aboneliğimde, bilgim dışında faturam 279 TL'den 469 TL'ye yükseltildi. Bu durumu kabul etmediğimi ve böyle devam ederse başka bir operatöre geçeceğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak itirazım dikkate alınmadı ve geri dönüş yapılma...

Mart ayından beri Bandırma/Balıkesir adresimde Tekno Club Fiber kampanyası kapsamında aldığım ev internetinde özellikle hafta sonları bağlantı problemi yaşıyorum. Bu nedenle kaliteli hizmet alamıyor ve internetten yeterince faydalanamıyorum. Şu ana kadar 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca...

10 Ağustos’ta Teknosanet üzerinden ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim. Tüm arayan müşteri temsilcileri ve iptal birimi bana herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceğini, ücretlendirmenin durdurulacağını belirtti. Ancak 18 Ağustos’ta “İptal fatura tutarınız 314 TL” şeklinde bir mesaj aldım. ...

Teknosa net internet kullanıyorum 2 hafta içerisinde 2 defa arıza meydana geldi. Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. 48 saat içerisinde dönüş yapılacak diyor hala bir dönüş yok. Müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirmeyi tamam haliyle yapamıyor herhangi bir sahibi değil.

Teknosanet firması sanki Teknosa firmasına ait değil; işleri güçleri, kullanıcılardan daha fazla para nasıl alabiliriz hesapları yapmak. Çok yazık gerçekten. Kampanya 3 ay söyleniyor, 3. ayda fazla fatura kesiliyor. Firmadan ayrılma kararı alıyorum, 4 günlük fatura bedeli 499 TL, fatura belgeleri bi...

Teknosanet’ten 35 Mbps internet hizmeti satın aldım. Paket satışı öncesinde telefonlarıma kolaylıkla ulaşılırken, iptal işlemi için başvurduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 22.08.2025 tarihinde iptal dilekçemi göndermeme rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet hizmetim de ...

Teknosanet internet aboneliğim kapsamında, ayın ilk haftasında uygulama üzerinden 399 TL ödeme yaptım ve borcum olmamasına rağmen 22 Ağustos tarihinde otomatik ödemeden iki kez daha 399 TL olmak üzere toplamda 798 TL hesabımdan çekildi. Toplamda temmuz ayı için üç kez ödeme alınmış oldu. Durumu fa...

09.08.2025 tarihinden bu yana Antalya Serik’teki adresimde Teknosanet’in limitsiz internet paketini kullanamıyorum. Geçen ay da 10 gün boyunca internetsiz kaldık ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 50 kez destek talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhan...

Ev interneti için Teknosanet'i bir kez aradım, aramaz olsaydım. O günden beri defalarca mesaj alıyor ve aranıyorum. Engelledim, ancak yine de mesaj gönderiyorlar. Bunların Teknosa'ya ait değil de yanıltıcı olduklarını düşünüyorum. 0850 222 55 59 numaralı telefondan aranıyorum. Bunlardan kurtulmak ...

Teknosanet internet aboneliğimi İzmir/Bornova adresinde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hizmet alamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinde...

Teknosanet firmasından 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Yeni adresime taşındığımda 1 adet kendi adıma, 1 adet de oğlum adına olmak üzere toplam 2 yeni internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sırasında, eski aboneliğimin yeni açılan 2 aboneliğe referans olacağı ve kampanya kapsamında hem...

Tekonosanet üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin başlangıcında 80 Mbps hız alırken, her ay hızım düştü. Şu anda 30 Mbps alıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağla...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2,5 haftadır en büyük sorunum, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmamdır. Müşteri hizmetleri beni arayarak hattımın TTNET tarafından 15 gün bölgesel arızaya girdiğini söyledi. Ancak aynı gün bizzat gidip 2 s...

2 hafta önce Millenicom’dan Teknosa Net’e geçtim. Teknosa Net ile yaşadığım deneyim beklentilerimi karşılamadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri olmadan önce günde 3-4 kere arayan Teknosa Net, müşteri olduktan sonra hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Tuşlama yaparak ilerliyorsunuz fakat b...

Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paket fiyatım değiştirildi ve yeni, daha yüksek tarife üzerinden ücret tahsil edildi. Otomatik ödeme talimatım olduğu için farkı sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım...

Teknosa Net 100 Mbps internet hizmeti için 15 gündür sorun yaşıyorum. Firma sürekli oyalıyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “İptal birimi sizi arayacak” deniyor ancak kimse aramıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hizmetin verildiği adres İstanbul Arnavutköy’dür. Müşteri ...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara/Çankaya’da ikamet ediyorum ve çağrı merkezini her aradığımda, müşteri hizmetleri yetkilisine ya da arıza ihbarına bağlanmak için tuşlama yaptığımda sistem sürek...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve gerekli dilekçeyi mail olarak ilettim. Ancak, bu tarihten itibaren tarafıma sadece bir kez dönüş yapılmaya çalışılmış, ulaşamayınca tekrar aranmamışım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. Abonelik numaram: 1053302817. Son 5 ay boyunca her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 300 TL fazla ücret tahsil edildi. Taahhütsüz bir abonelik kullanmama rağmen, faturalarımda bu fazla ücretin neden yansıtıldığı konusunda tarafıma her...

Teknosanet Telkotürk internet iptali yaptım. Birkaç gün sonra telefonla aradılar ve mesaj gönderdiler. O mesajdaki formu doldurup e-posta ile göndermemi istediler ve gönderdim. Dört gün sonra tekrar aradılar, e-posta gelmediğini söylediler ama e-posta gönderilmişti. Tekrar gönderdim, bakalım ne olac...