to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım. Bu süre içinde birkaç kez interneti kullanamadığımı, çekim o...lmadığını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Hatta en son evimi taşıdığımda bile, kendi internet hizmetinizi sorunsuz kullanmam gerekirken telefonlarımızda bulunan,
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbit ev interneti hizmetinde 1 haftadan fazla süredir çok sık internet kesintisi yaşıyo...rum. Bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum, sadece arıza kaydı bırakılabiliyor ancak bırakılan kayıtl
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Ev interneti için 35 Mbps hızında, aylık 349 TL’lik Teknosanet tarifesine geçiş başvurumu 26.12.2025 tarihinde yaptım, a...ktif geçişim ise 31.12.2025 tarihinde gerçekleşti. Geçiş sırasında telefondaki temsilci, “kaç gün kullandıysanız o kadar ödersiniz” şeklinde açıkça bilgi verdi ve faturamın her ayı
Teknosanet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak ayın 2’sinden beri, yaklaşık 4 gündür hiç internete giremiyorum. Ba...ğlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğuna dair SMS aldım fakat buna rağmen
Yozgat'ta 1783102006'ki met numaralı Teknosanet interneti 3 gündür gidip geliyordu, dün tamamen gitti. İnternet ışığı sü...rekli yanıp sönüyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen 20 saat geçti, hâlâ bana dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde bir insanoğluna ulaşamıyorum; sü
Teknosa Net ev interneti aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihli faturama 680 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ...ve bu tutarı yüksek bulduğum için firmayla görüşmek istedim. Aboneliğimi iptal ettirmek ve bu süreçle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 16.12.2025 tarihinden itibaren, 2–3 haftad...ır özellikle akşam 19.00’dan sonra sık sık internet kopmaları ve çok yüksek ping sorunları yaşamaya başladım. Son 3–4 gündür ise internetimi hiç kullanamıyorum. Sırf kampanyalı ve
Teknosanet üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık ...bir aydır paket loss, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnt
Teknosanet (Telkotürk) üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık t...aahhüt başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar ve ba
Teknosanet ev interneti abonesiydim, müşteri numaram 1063304777. 22.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bir ...daha da düzelmedi. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerinde bir temsilciye asla ulaşamadım, sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandım, canlı bir muhatap bulamadım. Defalarc
Teknosa Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık son 30 gündür günün her saatine yayılan, süre...klilik arz eden ve kullanım kalitesini doğrudan bozan yüksek oranlı paket kaybı (packet loss) sorunu yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle taahhüt edilen hız değerlerine fiilen erişemiy
"Merhaba Daha aktif daha faydalı müşteri hizmetleri servisiniz olsa bizler için çok daha iyi olacaktır. İşimizin ortasında internet gidiyor üstüne bir de muhatap bulamayınca durum hiç hoş olmuyor. Şikayetimden sonra gösterdiğiniz ilgi alaka için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun tamamen çözülmüş durumda. İyi çalışmalar."
Uzun süredir Teknosanet müşterisiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim ...başladığından bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşamıyorum. Özellikle tatil günlerinde ve mesai saatlerinden sonra bağlantı neredeyse kopma noktasına geliyor, interne
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde özellikle her gün 17:00 ile 23:30 saatleri arasında düzenli olarak c...iddi sorun yaşıyorum. Bu saatlerde ya internet tamamen kesiliyor ya da kopma olmasa bile ping o kadar yükseliyor ki çevrim içi oyun oynamak imkansız hale geliyor, genel olarak da d
Teknosanet tarafından tarafıma sağlanan ev interneti (fiber) hizmetinde uzun süredir sık ve tekrarlayan bağlantı kesinti...leri yaşanmaktadır. Daha önce bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, şu anda da yaklaşık 1 gündür yeniden hiç internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Kartepe’de yaşıyorum ve bu k
Teknosanet aboneliğim başladığından beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Abonelik bil...gilerimle ilgili işlem yapmak için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu nedenle işlemlerimi mecburen online işlemler üzerinden halletmeye çalışıyorum. Anc
16.12.2025 tarihinde evimi taşımam sebebiyle Teknosanet üzerinden nakil işlemi talimatı verdim. Bu işlem için benden 1.5...00 TL nakil ücreti istendi, kabul ettim. Aynı gün Türk Telekom ekipleri eve gelerek taşıma işlemini yaptıklarını, en geç 10 dakika içinde internetin aktif olacağını söylediler; anc
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde taahhüdüm 4 Ocak’ta sona eriyor. Yaklaşık 4 gündür aboneliğimi fesh...etmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri kanallarından iptal başvurusu yapmak istedim; ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişim hatla
"Teşekkürler"
Teknosanet’e ait 2025 yılı Ağustos ve Eylül ayı faturalarımla ilgili olarak Çiğli Tüketici Hakem Heyetinin 23/12/2025 ta...rihli, 0501*******3203 sayılı kararı gereğince önceki faturaların iptal edilmesi ve toplam borcun 249,00 TL olarak düzeltilmesi gerekiyor. Ancak sistemde hâlâ toplam borcum 598,84
