to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım internetin parasını defalarca ödedim, sorunumu defalarca yazmak istemiyorum hiç. Bir muhatap bulamıyorum. ...2‑3 seferdir defalarca fatura ödüyorum. “Dönüş yapın” dedim, kimse dönüş yapmadı. Müşteri danışmanları çok kötü. Bir dünya kaydım var, sürekli kendi hataları fakat ilgilenmiyorlar.
Teknosanet internet aboneliğim için kesilen haziran ayı faturasının olması gerekenden yaklaşık 300 TL daha yüksek geldiğ...ini fark ettim. Bunun üzerine 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 28 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yaşadığım sorunu ayrıntılı ş
Teknosa Net ev interneti aboneliğimi haziran ayı başında iptal etmeme rağmen, haziran dönemine ait yaklaşık 1.100 TL tut...arında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra böyle bir rakam çıkması bana haksız ve mantıksız geliyor, çünkü neye göre bu ücretin talep edildiğini bi
Teknosanet üzerinden 30 Nisan 2025 tarihinden beri ev interneti hizmeti almaktayım. Taşınmam sebebiyle 27/06/2026 tarihi...nde Dumlupınar Mahallesi Başak Sokak No:16 Kat:1 İç Kapı No:3 adresine nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda müşteri temsilciniz, yeni adresimde altyapı olduğunu ancak boş port
Telkotürk Teknosanet üzerinden aldığım internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde iptal etmek için e‑posta yoluyla imzalı... dilekçe gönderdim. Ancak firmadan herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal talebimin işleme alınıp alınmadığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Aboneliğim iptal edilmez
Teknosanet internet aboneliğim için adres nakil işlemi gerçekleştirildi ve kurulum Türk Telekom ekipleri tarafından doğr...u adresim olan Daire 6’ya yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi ve internet hizmetim halen Daire 6 adresinde sorunsuz şekilde kullanılmaktadır.
"Lütfen müşteri hizmetleri ulaşılabilirliliğinizi iyileştirin. Kurumsallığınıza yakışmıyor. Operasyon bölümünden P*** Hanıma ayrıca çok teşekkür ederim. Klasik müşteri danışmanı gibi hazır kalıplı cümlelerle değil bizden biri olarak destek oldu. Çok teşekkür ederim"
Teknosanet aboneliğim için Temmuz ayına ait faturamın 399 TL gelmesi gerekirken 749 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Her... ay ödediğim tutarın oldukça üzerinde gelen bu fatura, önceki aylarda hiç yaşamadığım bir durum olduğu için beni mağdur etti. Abone numaram 1063302790’dır. Konuyla ilgili durumu ö
Teknosanet internet hizmetini kullanıyorum ve son 3 gündür sık sık kesintiler yaşıyorum. İnterneti müşteri olarak düzenl...i kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramamda da herhangi bir yetkiliye ba
Teknosanet üzerinden şahsım adına kayıtlı 1063303491 müşteri numaralı ev interneti aboneliğim devam etmektedir. 10.07.20...26 son ödeme tarihli son faturamın 559 TL gelmesi gerekirken, SMS ile 1.059 TL olarak geldiğini gördüm. Taahhüt süremi telefon görüşmelerinde bana belirtildiği şekilde 30.01.2027’y
Teknosa Net ev interneti aboneliğim için tatil sürem bittikten sonra günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum... ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Taahhüdümün bittiğini ve internetimi iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen ne arayan oluyor ne de dönüş yapı
Teknosanet abonesiyim ve 100 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 11.00’den bu yana müşteri hizmetleri...ne ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli sıra numarası veriyor ve yaklaşık 1 saat hatta bekletiyor. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte
Teknosanet internet aboneliğimle ilgili olarak farklı bir internet sağlayıcısına geçiş sürecimde ciddi sıkıntı yaşıyorum.... 1063303498 numaralı aboneliğim için 24 Haziran ve 25 Haziran tarihlerinde iki kez geçiş talebi oluşturdum, her iki başvurum da reddedildi ve başka firmaya geçmeme izin verilmedi.
Teknosa Net internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aboneliğimi...n iptali için modemi kargo ile göndermem gerektiği, bunun için de bir gönderim kodu olması gerektiği söylendi fakat tarafıma hiçbir kod iletilmedi. Bu durumun özellikle müşteriyi m
Teknosanet’te kullandığım fiber internet hizmetini yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. Modem iadesi için tarafıma hiçbir ...bilgilendirme yapılmadı, 10 günlük iade süresinin dolmasına çok az kalmış olmasına rağmen hâlâ anlaşmalı kargo firma kodu ya da nasıl göndermem gerektiğine dair hiçbir bilgi alamad
Teknosanet ev internetine geçtiğim günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır interneti ner...edeyse hiç kullanamıyorum, günde defalarca kopma oluyor. Bir film ya da video açtığımda en fazla birkaç dakika sonra internet gidiyor ve hiçbir şey izleyemez hale geldim. Ödemeler
"Teşekkür edecek bir şey yok hatalarını düzelttiler"
2025 Ocak ayında Teknosanet’i arayarak internet bağlatmak için tarife ve üc...ret bilgisi aldım. 100 megabitlik bir tarife hakkında konuştuk; ancak daha
Teknosa Net üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL internet hattım yaklaşık 2–3 aydır sürekli kopuyor ve çoğu zaman online ...işlemler ekranına bile giriş yapamıyorum. Evde ve işimde internet üzerinden yaptığım her türlü işi etkileyen, hayatımı doğrudan zorlaştıran bir durum yaşıyorum. Bu süre içinde müş
Teknosanet internet aboneliğimi iptal ettim ve bana verilen cihazı 3 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine ger...i gönderdim. Cihazı teslim etmeme rağmen, sanki cihaz ellerine hiç ulaşmamış gibi davranıp yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret yansıtıyorlar. Elimde kargoya dair kod olmasına ra
Yaklaşık 10 gündür Teknosanet’in online işlem merkezi üzerinden internet faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem hatas...ı nedeniyle ödeme ekranında beyaz sayfaya atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde kayıt açıldı, sorunun çözüleceği söylendi. Tüm bu süreçte s
Teknosanet’ten evde internet hizmeti satın aldım, ekipler gelerek modem cihazını kurdu ancak ben daha sonra bu hizmetten... vazgeçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme yaptım ve bana verilen adrese modemi Aralık ayında kargo ile gönderdim. Gönderime ve teslimata dair elimde kargo takip ve be
Teknosanet ev internet aboneliğimin iptali için 10 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Gör...üşme sırasında “sizi en kısa sürede arayacağız” denmesine rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetl
"Arızam 22.06.26 da giderildi 17 gün arızalı internet için 150 TL indirim yapıldı."
Teknosanet üzerinden 12 ay taahhütlü, 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Aylık faturamı düzenli olarak öde...diğim halde 10 Haziran tarihinden beri, yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sürekli “a
