TeknosaCell uygulama

Teknocell üzerinden 40 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 610 TL ödemeli bir tarifeye abone olmuştum. Aboneliğimi beğenmediğim için taahhüt süresi dolmadan yaklaşık 2 ay önce hattımı sonlandırdım. Bunun üzerine tarafıma toplam 4.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ocak ayında bu cayma b...

TeknosaCell faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. Şubat 2026 dönemine ait faturamda taahhüt indirimi olması gereken 1.388,12 TL tutar, borç kalemi olarak yansıtılmış görünüyor. Mobil uygulama üzerinden detaylara baktığımda bu tutarın Google Play ile ilgili olmadığını, doğrudan taahhütnamede yapıla...

TeknosaCell faturalı hattım, benim adıma kayıtlı olup annemin kullandığı bir hat. Yaklaşık 15 gün önce aranarak taahhüdümün bitmeye yakın olduğu söylendi ve yeni bir teklif sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ederek TeknosaCell ile devam ettim. Ancak 3 gün önce gelen SMS ile bu ayki faturamın yaklaşık ...

Uzun süredir Teknosa’nın TeknosaCell hattını kullanıyorum. Daha önce tüm Teknosa şubelerinden müşteri hizmeti alınabiliyorken, şu anda İstanbul’da yalnızca Bayrampaşa’daki tek bir noktadan hizmet verilmesi hem erişimi zorlaştırdı hem de ihtiyaç halinde destek almayı neredeyse imkansız hâle getirdi. ...

TeknosaCell faturasız hat kullanıyorum. Dün akşam saat 21.00 civarında internet paketim az kaldığı için her ay yaptığım gibi 400 TL bakiye yükledim. Normalde paketim bitince bu bakiye ile otomatik olarak 50 GB internet paketi yenilenirdi, yıllardır bu şekilde kullanıyorum. Ancak bu kez paketim yenil...

TeknosaCell faturalı hattım için tarafıma 01.01.2026 tarihinde SMS ile 6.874,74 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini gördüm. Bu tutarı hem oldukça yüksek hem de haksız bir kazanç olarak değerlendiriyorum. Böyle bir bedelin hangi kalemlerden oluştuğu ve nasıl hesaplandığı tarafıma açık ve...

TeknosaCell hattımda “Tekno Bizimle Kal 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu hattımın taahhüdü 31 Mayıs 2026 tarihinde bitecekken, mobil uygulama üzerinden bana özel tanımlanan indirimli teklifi onaylayarak yeni taahhüt işlemini 01.01.2026 tarihinde saat 00.05’te, yani fatura kesim saatinde gerçekleşt...

Teknocell hattımda Aralık 2025 döneminde yaptığım tarife değişikliği sonrasında haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. 0505*****81 numaralı hattım için tarife değişikliğini 20 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Fatura dönemim 30 Kasım – 31 Aralık olmasına rağmen, Aralık a...

01.01.2025 tarihinde TeknosaCell hattım için 12 aylık taahhüdümü yeniledim. Bu yenileme sürecinde ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de uygulama üzerinden işlem yapabildim. Şu an taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, 15.11.2025 tarihinden beri cayma bedeli tutarını öğrenmeye çalış...

Uzun süredir Teknocell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanıyorum. 30.12.2024 tarihinden beri bu tarifedeyim ve şu an taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan var ne de yaklaşan taahhüt bitişiyle ilgili SMS veya uygulama üzerinden bi...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresini yenilemek istiyorum. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde ve toplamda 9 kez müşteri hizmetlerini (554 992 50 03) aramama rağmen, sistem sürekli olarak “tuşa basmadınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca internet sitesi ve uygulama üzerinden de ...

TeknosaCell kullanıcısıyım ve iki hattımın da taahhüt süresi 31 Ekim'de sona erdi. Bir hattıma 25 GB internet için 284 TL taahhütlü fiyat, diğer hattıma ise 15 GB internet için 364 TL taahhütlü fiyat teklif edildi. İkisi için de aynı paket ve fiyatı talep etmeme rağmen farklı fiyatlar sunuldu. Uygul...

25 Ekim 2025 tarihinde Teknocell faturalı hattıma gelen faturada beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde aylık 438 TL öderken, bu ay faturam 711 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmadığımdan emin olmak için uygulama üzerinden fatura geçmişimi ve tüm kullanım detaylarımı kontrol ettim, herhangi bi...

TeknosaCell faturalı hattım için son 2 aydır uygulama ve arama yoluyla bana sunulan “İndirimli Dopdolu 30 GB, 35 GB ve 40 GB” tarifelerinin fiyatları oldukça yüksek. Daha uygun fiyatlı bir teklif bekliyorum. Şu ana kadar müşteri temsilcisiyle bu konuda görüşme yapmadım. 0553***5706 numaralı hattım ü...

Babam adına kayıtlı Teknocell faturalı hat ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. 80 GB internet paketli hattın taahhüdü 01.01.2025 tarihinde bitmiş ve bu tarihten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı bir anda 1900 TL’nin üzerine çıkmıştır. Şubat ayında ise bu tutar 230...

Fırsat 50GB tarifesini kullandığım iki TeknosaCell hattım için, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 15-20 gün kala operatör değişikliği yaptım. Hattım geçiş yaptıktan sonra, her iki hattıma toplamda 998,10 TL ve 1.485,91 TL olmak üzere, 15 Eylül 2025 tarihinde iki ayrı ceza yansıtıldı. Hattımın sonu...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Eskişehir Özdilek AVM TeknosaCell mağazasından aldığım hatta geçiş yaptığımda, taahhüt boyunca hattı kullanırsam 1300 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi. Bir yıl boyunca hattı kullandım ve taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak so...

TeknosaCell kadar sorunlu bir müşteri hizmetleri yok. Faturam yüksek geldi ve taksitlendirme için aradım, hattın yasal sahibiyle görüşmemiz gerekiyor diyorlar bana. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Yeni bir uygulama başlatmışlar.

Teknocell faturalı hattımın taahhüt süresi 25 gün sonra dolacak. Taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taahhüdümü zamanında yenileyemezsem, ...

TeknosaCell Dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erdi ve o tarihten itibaren taahhüdümü yenilemek istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece robotla görüşebildim ve bir temsilciye bağlanamadım. Uygulama ...

TeknosaCell dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Bugün taahhüdüm sona erdi, ancak ne mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenileyebildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca aramama ve tuşlama yapmama rağmen sistem görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama...

TeknosaCell mobil hattımı kullanıyorum ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle tarife ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Burs...

Türk Telekom Teknocell müşterisi olarak, 0553***3508 numaralı hattım için bugün (saat 19:35’te) müşteri hizmetlerini aradım. Fatura detayım ve aboneliklerim hakkında bilgi almak istedim ancak yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bağlantı kurabildiğimde ise, mü...

TeknosaCell “Tekno Bizimle Kal 35” tarifesini kullanıyoruz ve hattımız annem adına kayıtlı. Temmuz ayı faturasında yaklaşık 150₺ fazla bir tutar yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de birkaç kez fazla fatura kesilmesiyle karşılaştık. Faturayla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini a...