TeknosaCell Dop Dolu 45 Tarifesinde Sınırsız Uygulama Eksikliği

Uzun süredir TeknosaCell Dop Dolu 45 tarifesini kullanıyorum. Piyasadaki diğer operatörler kendi tarifelerinin içinde çeşitli uygulamalar için sınırsız internet hizmeti sunarken, TeknosaCell’de aynı ücret bandında böyle bir hizmetin tarifeye dahil olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sınırsız uygulama kullanımı tarifeye ek paket olarak veriliyor; oysa bunun doğrudan tarifeye dahil olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaklaşık dört senedir aynı tarifeyi kullanıyor olmama rağmen bu konuda herhangi bir iyileştirme yapılmaması, hem haksız rekabet hissi yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Vodafone ve Türk Telekom gibi operatörlerde benzer fiyatlardaki tarifelerde uygulama bazlı sınırsız kullanım sunulurken, TeknosaCell’in “böyle bir hizmetimiz yok” demekle yetinmesi kabul edilebilir gelmiyor.

TeknosaCell’in, Dop Dolu 45 tarifesi başta olmak üzere tarifelerini güncelleyerek, rakip operatörlerde olduğu gibi belirli uygulamalar için sınırsız internet kullanımını ek paket değil, tarife kapsamına dahil etmesini ve uzun süredir bu tarifeyi kullanan mevcut müşterilerini de bu haktan yararlandırmasını talep ediyorum.