TeknosaCell iptal

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüt bitişinin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemi yaklaşık üç gün sürdü. Taahhüt tamamen bitmiş olmasına rağmen, son ay için beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde 300 ...

TeknosaCell faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sözleşmem 31.08.2025 tarihinde sona erecekti. Sözleşmemin bitmesine 25 saat kala, 30.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, 31.08.2025 tarihli Ağustos dönemi faturamda 250 TL olması gereken tutar yerine, 25 saatlik cay...

Konu: TeknosaCell’in Haksız Cayma Bedeli Talebine İtiraz 0536********38 numaralı hattımda, 15/08/2025 tarihinde taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 45 gün kala, 252 TL’lik tarife için tarafıma 1.600 TL gibi yüksek bir cayma bedeli faturası çıkarılmıştır. Bu bedelin, Tüketicinin Korunması hakkında K...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Eskişehir Özdilek AVM TeknosaCell mağazasından aldığım hatta geçiş yaptığımda, taahhüt boyunca hattı kullanırsam 1300 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi. Bir yıl boyunca hattı kullandım ve taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak so...

TeknosaCell Prime tarifesini Konya’da kullanıyordum. 18 Ağustos’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdümün bitmesine sadece 12 gün kalmıştı. Ancak bu kısa süreye rağmen tarafıma 900₺ cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödemem istendi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve itira...

Tecnosacell “Bizimle Kal 25 GB” tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Taahhüt süresinin bitmesine bir aydan daha kısa bir süre kala operatör değişikliği yaptım. Mobil uygulamada herhangi bir cayma bedeli görünmemesine rağmen, 31 Ağustos tarihli faturama 1489 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konu i...

Merhaba Yaklaşık 2 yıldır TeknosaCell GSM abonesiydim. Üzerime 2 hat bulunmaktadır ve ikisi de TeknosaCell'e aittir. Taahhüt sürem 01.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem bitimine az bir zaman kala, mobil şirketin tarife teklif ücretleri çok yüksek olduğu ve çekim problemleri yaşadı...

Teknosacel hattımda 12 aylık taahhüdümün son gününü beklemediğim için 1244 TL gibi, faturamın üç katı kadar yüksek bir ceza kesildi. Üstelik faturamı talep ettiğimde, “10 gün sonra size mail atabiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Her konuda “firma politikası” denilerek geçiştiriliyorum ve bu durumdan...

TeknosaCell mobil hattım için 31.08.2025 tarihinde sona erecek şekilde 12 fatura dönemi taahhütlü bir kampanyaya katıldım. 23.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem boyunca hattımı kullanmama rağmen tarafıma haksız şekilde 700 küsur tl cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu fatura kesildiğinde fark ettim ve h...

TeknosaCell hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde, nedenini bilmediğim şekilde faturama 3000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı ve hattım aramaya kapatıldı. Mağduriyet yaşamamak için bu ödemeyi Akbank cep şube üzerinden hemen gerçekleştirdim ve dekontumu da paylaşt...

TeknosaCell hattımı kullanırken, taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 03.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kala Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak tarafıma yansıtılması gereken cayma bedelinin, sadece son ayın ücreti olması gerekirken, 1466,15 TL gibi fahiş bir caym...

Yakın bir zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım 23 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. TeknosaCell’deki taahhüdüm ise 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Normal aylık faturam 436 TL idi ve indirim sözüm 12 ay için geçerliydi. ...

Geçen hafta hattımı Turkcell'e taşıdım. Tarifemin bitmesine yaklaşık iki ay kalmıştı ve bir yıldır Tecnosasell hattını kullanıyordum. Bugün Tecnosasell'den tarafıma 5.145 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu tutarın fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tarife başında veya sözleşme...

TeknosaCell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 450 TL civarında olması gereken faturam son aylarda 900 TL’ye kadar yükseldi. Limit aşımım olmamasına rağmen bu tutarlarla karşılaşıyorum. Ayrıca Ağustos ayı faturasını ödemiş olmama rağ...

18 Ağustos tarihinde TeknosaCell hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak sadece 12 gün önce hat taşıma işlemi yapmış olmama rağmen, tarafıma 1 aylık cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Faturanın iptal edilip yeniden, doğru şekilde hesaplanmasını ya da ücret kesilirse eğer tar...

Yaklaşık iki yıldır TeknosaCell müşterisiyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda, ilgili kategori ile doğru tuşlamaları yapmama rağmen sistem “tuşlama yapmadınız” uyarısı vererek işlemi ilerletmiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve sadece...

31 Ağustos 2025 tarihinde TeknosaCell cep telefonu hattımın taahhüt süresi doldu. Taahhüdümü yenilemek istedim ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de online işlemler üzerinden herhangi bir işlem yapabildim. Hiçbir iletişim kanalından destek alamadım ve sistem beni herhangi bir adıma yönlend...

TeknosaCell 55 GB faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala operatör değişikliği yaptım ve yeni hattımı bugün kullanmaya başladım. Buna rağmen, yasal olmadığı halde faturama 1.025 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumu bugün faturama yansıdığında fark ettim ve hemen TeknosaCell müş...

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, normalde 400-500 TL aralığında gelen tutar yerine 1819 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi bir detay bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Adıma kayıtlı olan TeknosaCell faturalı 20 GB hattımı annem kullanıyor. 20 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir arama sonucunda, anneme detayları tam olarak açıklanmadan ve benim sesli onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmış. Anneme 25 GB’lik bir paket sunulmuş olmasına rağmen, ...

TeknosaCell Dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erdi ve o tarihten itibaren taahhüdümü yenilemek istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece robotla görüşebildim ve bir temsilciye bağlanamadım. Uygulama ...

2 yıldır TeknosaCell data hattı kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma bilgi verilmediği için, normal tutarın yaklaşık 3 katı kadar bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O dönemde hattımı iptal edip yeni hat almak zorunda kaldım. Bu sene aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için, ta...

TeknosaCell Mersin Tarsus şubesinden aldığım hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 10 gün kalmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle 31.08.2025 tarihinde yaptığım görüşmede bana 2000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bilgisi verildi. Hattım hâlâ aktif ve herhangi bir iptal ya da taşıma işlemi başlatmadı...

TeknosaCell üzerinden kullanılan Dopdolu 45 GB cep telefonu hattının sahibi 15 gün önce vefat etti. Hattın iptali için önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum, ancak vefat bilgisi sistemde görünmediği için işlem yapılamadı. Ardından TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve ölüm belgesi, mir...