TeknosaCell iptal

04.11.2025 tarihinde TeknosaCell tarafından bana 2.639,11 TL tutarında cezai bedel çıkarıldı. Hattımı 03.10.2025 tarihinde Vodafone’a taşımıştım ve taahhüt bitiş sürem 31.10.2025’ti. Son ay faturamı eksiksiz şekilde ödememe rağmen, bana cezai bedel çıkarılmaması gerekiyordu. Konu ile ilgili müşteri...

Ekim 2025 tarihinde TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından, bilgim ve onayım dışında telefon aracılığıyla adıma taahhüt işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, güvenlik soruları sorulmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Sonrasında faturama 14.110,...

TeknosaCell faturasız hattımı kullanıyordum. Tarife bitiş tarihimin 1 Ekim 2025 olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrenip, bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Hattımı 3 Ekim 2025’te taşıdım. Ancak tarafıma 927,36 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu bilgi yalnızca SMS yoluyla il...

TeknosaCell Dopdolu 45GB tarifesini kullanıyordum. 08.10.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. 17.11.2025 tarihli faturamda 6.965,12 TL gibi beklemediğim kadar yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detayında bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığı belirtilmiş. Ancak bana öncesin...

TeknosaCell hattımı yaklaşık 5-6 aydır Balıkesir Karesi ilçesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle deprem sırasında merkezde olmama rağmen kimseyle iletişim kuramadım. 8 aylık hamileyim ve küçük bir çocuğum var; acil bir durumda hattım çekmediği için kimseye ...

Teknosel “Bizimle Kal” internet paketi için yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüde geçtim. O tarihten beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum; özellikle iş yerimde (Edirne Keşan) internet çekmiyor ve sosyal medyaya dahi giremiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

TeknosaCell’in “Dopdolu 60 GB” tarifesini İzmir Bayraklı’da kullanıyorum ve her ay 431,54 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık bir aydır hattımdan ne internet hizmeti alabiliyorum ne de telefonla düzgün konuşabiliyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum, bir sayfanın açılması için 10-15 dakika beklemem ge...

TeknosaCell “Tekno Bizimle Kal 25GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır yüksek fatura sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hattımı değiştirip başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. En yüksek fatura tutarım 1000 TL’ye kadar ulaştı. Bursa'da ikamet ediyorum ve 05xx xxx xx10 numaralı hattı...

Yaklaşık 3 yıldır TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca memnundum. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklif edildi. Teklif edilen paketin internet (GB) hakkı aynı olmasına rağmen fiyatı daha yüksekti. Buna rağmen t...

Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlı...

Eşimin kullandığı TeknosaCell faturalı hattın taahhüt süresi dolmaya yakın, tarafımıza aylık en düşük fiyatın 499 TL olduğu belirtilip bu şekilde onayımız alındı. Ancak sonrasında faturalar 733 TL olarak gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir sorun oldu; bağlandığımızda ise, ...

TeknosaCell faturalı hattımda internet hizmetinden yeterli verim alamadığım için, taahhüdümün bitmesine son bir ay kala hattımı iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu işlem sonrasında bana yaklaşık faturamın üç buçuk katı kadar, toplamda 1200 TL tazminat çıkarıldı. Bu tutarın hukuken ...

TeknosaCell “Tekno Sizinle 50 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde fatura aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe oluşturuldu ve inceleme sonucunda haklı bulunduğum, faturamdaki fazl...

1 Eylül de TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme için arandım ve hattın yasal sahibi olmamama rağmen onayımı aldılar ve cayma bedeli olmadığını belirttiler. 5 Ekim tarihinde TeknosaCell tarafından tarafıma 3155,01 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. 12 ay taahhütlü olarak kulland...

Yıllardır TeknosaCell 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura döneminde, dakika kullanımımın paket limitini aştığını fark etmeden kullanmaya devam etmişim. Bu nedenle normalde yaklaşık 400 TL olan faturam, 2150 TL olarak geldi. Yoğun gelen mesajlar arasında limit aşımıyla ilgili uyarı mesajını gör...

Babam adına kayıtlı Teknocell faturalı hat ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. 80 GB internet paketli hattın taahhüdü 01.01.2025 tarihinde bitmiş ve bu tarihten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı bir anda 1900 TL’nin üzerine çıkmıştır. Şubat ayında ise bu tutar 230...

Yaklaşık dört yıldır İstanbul’da TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece SMS gönderilmiş. Ancak SMS’i görmediğim için taahhüdümün bittiğinden haberdar olamadım. Önceki yıllarda taahhüt bitiminde mutlaka ar...

Merhaba Babamın adına olan TeknosaCell hattını babamın vefatı nedeniyle iptal ettirmek istedim. Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim kendileri hat sahibi ile alakalı sisteme girilmeyen bilgilerden dolayı iptal edemedikleri bununla alakalı mail attıklarını birkaç gün sonra tekrar gelerek iptal işlem...

09/09/2025 tarihinde TeknosaCell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı başka bir operatöre taşımam durumunda tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, cayma bedelimin 0 TL olduğu bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak 30.09.2025 tarihinde tarafıma SMS y...

Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Teknocell hattı aldım ve yanında 1.000 TL’lik hediye çeki kazandığım söylendi. Hediye çekini kullanarak Arzum Dreamty model bir çaydanlık almak istedim, bunun için de ayrıca 750 TL ödeme yaptım ve 1 yıllık Teknocell abonesi oldum. Taahhüt süremi tam 365 gün boyun...

05.10.2025 tarihinde TeknosaCell mobil ağ hizmetimde taahhüt cayma gerekçesiyle 798 TL tutarında haksız bir ceza ücreti talep edildi. Sözleşmem bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremi yenilemem istendi. Başka bir operatöre geçeceğimi belirttim ve hattımı son 15 gün ka...

TeknosaCell Süper Wi-Fi 100 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistemden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattımı iptal etmek istediğimde de iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Hem online işlemler üzerinden hem de Teknosa mağazasından destek almaya...

TeknosaCell hattımı Çayırova / Kocaeli’de online başvuru ile almıştım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturama 5146,59 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Olay şu şekilde gerçekleşti: 22.09.2025 tarihinde s...