to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Babamın adına olan TeknosaCell hattını babamın vefatı nedeniyle iptal ettirmek istedim.
Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim kendileri hat sahibi ile alakalı sisteme girilmeyen bilgilerden dolayı iptal edemedikleri bununla alakalı mail attıklarını birkaç gün sonra tekrar gelerek iptal işlemi yapabileceğimi iletti. Akabinde tekrar gittiğimde halen bilgilerin sisteme giriş yapılmamasından dolayı iptal edemediklerini ve Teknosa bayisine giderek bu işlemi yapmam gerektiğini belirtti. Çağrı merkezinizi arayarak bayiden iptal edebilir miyim diye teyit alarak bayiye gittim. Bayiniz iptal yetkisi olmadığını iletti. Tekrar çağrı merkezinizi arayarak bu hattı nereden iptal edebileceğime dair kayıt bıraktım ve tarafıma Türk Telekom'dan iptal yapabileceğim iletiliyor.
Türk Telekom eksik veriden dolayı iptal edemiyoruz cevabı veriyor.
İşimi bıraktım bu saçma sapan sorunu çözmeye çalışıyorum. Bir zahmet yetkili kimse bu sorunu çözsün lütfen.
TeknosaCell üzerinden kullanılan Dopdolu 45 GB cep telefonu hattının sahibi 15 gün önce vefat etti. Hattın iptali için önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum, ancak vefat bilgisi sistemde görünmediği için işlem yapılamadı. Ardından TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve ölüm belgesi, mir...
Merhum Abim m. T. Adına kayıtlı 0553xxxxx86 numaralı TeknosaCell hattının iptali için 10.10.2025 tarihinde Türk Telekom şubesine başvuruda bulunduk. Gerekli olan ölüm belgesi, veraset ilanı ve kendi kimlik fotokopimizi eksiksiz olarak teslim ettik. Ancak, Mernis sisteminden henüz düşüş yapılmadığı g...
19 ekimde TeknosaCell hattımı iptal ettirmek için Manavgat Teknosa'ya gittim. İşlemlerim yapıldı. İmzalar atıldı iptal yapılacaktır. Herhangi bir yazı belge gelmeyecek sorun yok dediler. 28 Ekimde tarife bilgilendirmesi için TeknosaCell'den aradılar ben iptal ettirdim dedi. İptal gözükmüyor dediler....
Merhabalar, 04.04.2025 tarihinde babamı kaybettim. Babam TeknosaCell müşterisiydi. Ona dair bir şeyler yok olup gitsin istemediğim için hattını devralmak istedim. Önce Türk Telekom'un ana bayisine gittim, Teknosa'ya yönlendirdiler. Antalya Markantalya bayisine gittim; 30 Nisan itibarıyla yeni müşter...
2 yıldır TeknosaCell data hattı kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma bilgi verilmediği için, normal tutarın yaklaşık 3 katı kadar bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O dönemde hattımı iptal edip yeni hat almak zorunda kaldım. Bu sene aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için, ta...
Yorumlar