Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TeknosaCell
  • TeknosaCell Hattımda İnternet Ve Konuşma Tamamen Kesildi Mağduriyetim Çözülmüyor
ID:34097726
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

TeknosaCell Hattımda İnternet Ve Konuşma Tamamen Kesildi Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Cemile
TeknosaCell
31 Ekim 2025 10:52
429

TeknosaCell’in “Dopdolu 60 GB” tarifesini İzmir Bayraklı’da kullanıyorum ve her ay 431,54 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık bir aydır hattımdan ne internet hizmeti alabiliyorum ne de telefonla düzgün konuşabiliyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum, bir sayfanın açılması için 10-15 dakika beklemem gerekiyor. Telefon görüşmelerinde ise ya karşı taraf beni duymuyor ya da konuşma sık sık kesiliyor. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek cihazımı değiştirdim, ancak sorun devam etti ve sadece TeknosaCell hattında yaşandığını fark ettim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 22621219 numaralı talebim oluşturuldu. Her defasında “5 iş günü içinde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunu hem evde, hem dışarıda, hem de farklı bölgelerde yaşıyorum. Önceden Türk Telekom kullanıyordum ve bu tür bir problemle karşılaşmamıştım. Şu anda mecburen başka bir operatör hattı kullanmaya başladım ve orada hiçbir sorun yaşamıyorum.

Hattım hâlâ taahhüt kapsamında olduğu için iptal ettiremiyorum, ancak hizmet alamadığım bir hatta ödeme yapmak istemiyorum. Bu nedenle, taahhütsüz şekilde hattımın iptal edilmesini ve son bir ayda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Cemile
Cemile
03 Kasım 2025 16:52

Hala bana dönüş yapan olmadı Türk Telekom neden susıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TeknosaCell Faturam Beklenenden Çok Yüksek Ve Borç Bildirimi Aldım

profile
Muhammed
TeknosaCell
05 Ağustos 2025 12:50
407

TeknosaCell 60 GB paketini yaklaşık bir yıldır İzmir Teknosa mağazasından aldığım hat üzerinden kullanıyordum. Taahhütlü olarak aylık 600 TL civarında olması gereken faturam, her ay ortalama 1300-1400 TL olarak geldi. Uzun süre bu yüksek faturaları ödemek zorunda kaldım ve toplamda aylık ortalama 14...

teknosacell-faturam-beklenenden-cok-yuksek-ve-borc-bildirimi-aldim-2.jpg
teknosacell-faturam-beklenenden-cok-yuksek-ve-borc-bildirimi-aldim-1.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Haksız Yüksek Ücret Ve Destek Eksikliği: Sorunum Çözülmüyor

profile
Aylin
TeknosaCell
02 Eylül 2025 23:03
879

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, normalde 400-500 TL aralığında gelen tutar yerine 1819 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi bir detay bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

faturada-haksiz-yuksek-ucret-ve-destek-eksikligi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
faturada-haksiz-yuksek-ucret-ve-destek-eksikligi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
faturada-haksiz-yuksek-ucret-ve-destek-eksikligi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

TeknosaCell Faturam Yüksek Geliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Barış
TeknosaCell
04 Eylül 2025 12:12
528

TeknosaCell faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 450 TL civarında olması gereken faturam son aylarda 900 TL’ye kadar yükseldi. Limit aşımım olmamasına rağmen bu tutarlarla karşılaşıyorum. Ayrıca Ağustos ayı faturasını ödemiş olmama rağ...

Öne Çıkan Konular

TeknosaCell dopdolu 60 gb TeknosaCell hat TeknosaCell internet TeknosaCell iptal TeknosaCell müşteri hizmetleri TeknosaCell taahhüt TeknosaCell tarifeler
Benzer Şikayet Yaz