Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluklar

profile
Çağrı
18 Ekim 2025 16:52
320

Eşimin kullandığı TeknosaCell faturalı hattın taahhüt süresi dolmaya yakın, tarafımıza aylık en düşük fiyatın 499 TL olduğu belirtilip bu şekilde onayımız alındı. Ancak sonrasında faturalar 733 TL olarak gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir sorun oldu; bağlandığımızda ise, hattaki görevli kişi güvenlik bilgilerinde kasıtlı olarak zorluk çıkardı ve verdiğimiz doğru bilgilere rağmen yasal hat sahibi olduğumuzu ispat etmemize rağmen işlem başlatılamadı.

Bu sorun son 2 aydır devam etti ve hattı iptal etmek zorunda kaldık. Sonuç olarak yaklaşık 8 bin tl ceza ödedik. Tüm bu süreç Nevşehir’de yaşandı.

TeknosaCell’i hiç kimseye önermiyorum, kesinlikle avantajlı bir operatör değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 21:41
1.816
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftada 4643 TL Ceza Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 10:53
1.159

Taahhüt Bitiminde Şaşırtan Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

profile
05 Eylül 2025 00:35
921
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

TeknosaCell Faturalarım Yüksek Geliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 15:24
477
teknosacell-faturalarim-yuksek-geliyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
teknosacell-faturalarim-yuksek-geliyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
teknosacell-faturalarim-yuksek-geliyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifemde Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Ücret Farkı Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 13:33
2.771
Benzer Şikayet Yaz