to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımda internet hizmetinden yeterli verim alamadığım için, taahhüdümün bitmesine son bir ay kala hattımı iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu işlem sonrasında bana yaklaşık faturamın üç buçuk katı kadar, toplamda 1200 TL tazminat çıkarıldı. Bu tutarın hukuken mümkün olmadığını düşünüyorum.
Son fatura tarihim 16.10.2025 ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu fakat iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, konuyla ilgili mail de gönderdim fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Tazminat talebiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme veya belge sunulmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu tazminatın iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın üçüncü kişilerle paylaşılmamasını rica ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...
TeknosaCell'den 380 TL'lik bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 31/08/2025 olarak görünüyordu. Ancak 28/07/2025 tarihinde hattımı iptal ettim. Faturama, 300 TL'lik Netflix ödemem dışında, 2.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu kon...
TeknosaCell hattımı 28.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala farklı bir operatöre taşıdım. Öncesinde TeknosaCell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum ve bana 360 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı kabul ederek hattımı taşıdım. Ancak, so...
TeknosaCell hattımı Türk Telekom üzerinden başka bir operatöre taşımamın ardından, Eylül ayının son haftasında 734 TL olan faturam 7166 TL olarak güncellendi. Faturamı zaten yüksek bulduğum için operatör değişikliği yapmıştım, ancak şimdi hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar çık...
TeknosaCell faturalı hattımda, taahhüt sürem bittiği için 18 günlük kullanım aşımı ücreti yansıtıldı ve faturam 2.553,00 TL olarak kesildi. 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, 18 günlük farkın faturama yansıtılmayacağı sözü verildi. Ancak 27.09.2025 tarihinde mobil bankacılıktan f...
Yorumlar