TeknosaCell iptal

Teknosa Cell 10 GB tarifesini kullanıyorum. 24-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Viyana’da bulundum ve sadece 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak faturam 636 TL olarak geldi. Herhangi bir ek pakete veya servise onay vermedim, sadece internet kullandım. Faturamda bilgim dışında 250 ...

30 Ağustos tarihinde taahhüdüm sona ermesine rağmen TeknosaCell tarafından tarafıma 2.000 TL ceza kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum...

Ben, eşim ve kızım TeknosaCell faturalı telefon hattı kullanıyoruz. Temmuz ayı başından bu yana, yani 1 aydan fazla süredir Aydın/Didim bölgesinde internet hizmetini ya hiç alamıyor ya da çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık; zor da olsa u...

27 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına (Arnavutluk ve Karadağ) çıktığımda, TeknosaCell’den haftalık yurt dışı 1 GB paketi satın almama rağmen hattımdan ekstra ücretler kesildi. Paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım ve 7 gün boyunca geçerli olduğu belirtildi. Ancak yurt dışına çıkar çıkmaz, gün...

01.08.2025 tarihinden beri kaybolan TeknosaCell hattımın yerine yedek hat alamıyorum. 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Teknosa mağazaları, Türk Telekom’la olan anlaşmalarının iptal edildiğini ve ekranlarının çalışmadığını belirterek müşteri hizmetlerine yönlend...

Teknocell faturalı hattımda, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan yeni bir taahhüt yapılmış. Bu durumu son faturamda 90 TL’lik ek ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ta...

TeknosaCell’in “Dopdolu 60” tarifesini kullanıyorum. Hattımın üzerine telefon veya akıllı saat almak istiyorum ancak TeknosaCell’in yeni hat alımını ve cihaz işlemlerini durdurduğunu öğrendim. Kayseri’de birçok Teknosa şubesine gittim, hepsi işlemlerin yapılamadığını ve TeknosaCell’in kapandığını be...

Teknocell faturalı hattımın taahhüt süresi 23.07.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak hattımı 15.07.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdığım için son faturama 5920 TL ceza yansıtıldı. Normalde aylık fatura tutarım 130 TL’dir. Bu durumla 06 Ağustos 2025 tarihinde karşılaştım. Fatura numaram 202520...

31.07.2025 tarihinde TeknosaCell taahhüdüm biteceği ve uygun bir tarife alamadığım için 26.07.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Temmuz ayı faturam tam olarak 676 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın 300 TL'sinin kullanım bedeli kalan tutarın ise cayma bedeli ...

TeknosaCell’den 242,5 TL’lik Paket kullanıyordum ve telefonumda çekim sorunu yaşamaya başladığım için taahhüt bitişime 23 gün kala operatör değişikliği yaptım. 05.08.2025 tarihinde telefonuma TeknosaCell tarafından 1099,56 TL lik fatura bilgisi geldi. Konu ile ilgili Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

TeknosaCell'den 380 TL'lik bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 31/08/2025 olarak görünüyordu. Ancak 28/07/2025 tarihinde hattımı iptal ettim. Faturama, 300 TL'lik Netflix ödemem dışında, 2.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu kon...

TeknosaCell hattımın taahhüt süresinin bitmesine 16 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha önce de müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını özellikle sormuştum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylenmişti. Buna güvenerek hattımı taşıdım. Ancak buna rağmen tarafıma 87...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

TeknosaCell 60 GB paketini yaklaşık bir yıldır İzmir Teknosa mağazasından aldığım hat üzerinden kullanıyordum. Taahhütlü olarak aylık 600 TL civarında olması gereken faturam, her ay ortalama 1300-1400 TL olarak geldi. Uzun süre bu yüksek faturaları ödemek zorunda kaldım ve toplamda aylık ortalama 14...

TeknosaCell 4GB Bizimle Kal paketi için 30 Temmuz 2025’e kadar faturalı hatta taahhüt vermiştim. Taahhüdümün son ayında, 14 Temmuz’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüde bağlı aylık faturam 191 TL iken, sadece 13 günlük kullanım için 371 TL fatura düzenlendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Temmuz ayında TeknosaCell faturalı 50 GB taahhütsüz tarifem için 1.590 TL fatura geldi. Oysa ben bu tarife bana istemediğim halde tanımlandığı için kullanmak istemedim ve ayrıca bir paket satın alıp onun ücretini ödedim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım taahhütsüz tarifenin de ücretinin faturalandırıl...

+4

TeknosaCell hattımı kullanmaktayım. Normalde faturam yaklaşık 460 TL civarında gelmekteydi. Ancak bu dönem faturam 1110 TL olarak yansıtıldı. 2-3 ay önce tarifemi yenilerken müşteri temsilcisine, paketim bittiğinde hattın durdurulmasını, yani aşım olmaması için gerekli önlemin alınmasını özellikle b...

TeknosaCell hattımı Gebze Center içindeki Teknosa mağazasında komple bir daha kullanmamak üzere kapattırdım. 4 ay geçti hala kapatılmamış ve telsiz kullanım ücretiniz kesilememiştir diye mesaj geldi. Aradım TeknosaCell müşteri hizmetlerini yarım saat telesekreter sonunda ulaşım sağladım. İşlem e bak...

TeknosaCell 10 GB tarifemi kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için, son ay cayma bedeli ödememem gerektiğini biliyorum. Taahhüt bitimine 15 gün kala başka operatöre geçtim. Ancak bugün, fatura çıkardılar ve tarafıma 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ...

Hattımı hemen iptal etmek istiyorum 5516512****. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum böyle saçma bir operatör olamaz. Sizden kesinlikle memnun değilim acilen aboneliğimi iptal edin. Lütfen acil geri dönüşüm sağlarsanız memnun olurum.

TeknosaCell mobil hat kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025'te tarifem biteceği için sürekli mesaj atarak ve telefon ederek tarifemi yenilemem gerektiği, aksi takdirde yüksek faturayla karşılaşacağım söylendi. Ben de 20 Temmuz 2025 tarihinde yeni tarifeye geçtim, fakat faturama bitmekte olan tarifemin tama...

Teknosacell'den ek internet paketi aldım. Ancak sistemde sorun olduğu için 1 saat boyunca 4-5 kez alma denemesi yaptım, hiçbirinde paket gelmedi. Belli bir süre sonra ise 4'ü birden hattıma yüklendi. Diğer satın almalarımın iptal edilmesini rica ediyorum. Numaramın detayları için bana ulaşırsanız se...

Yurt dışına çıkarken tarifem yurtdışı paketi aldım iptal etmek istiyorum. Şuan ama paketin açıklamasındaki iptal kodu hata veriyor. Müşteri hizmetleri bu işe biz bakmıyoruz diyor. Paketimin acil bir şekilde iptal edilmesini istiyorum. Destek bekliyorum!