to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Sıfır Diye 2. El İphone Satıyor
02.10.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım iPhone 13, daha iki ayı dolmadan arızalandı. Sürekli olarak kendiliğinden kapanıp açılıyor, oynamaya imkan tanımıyor ve eli yakacak derecede ısınıyor. Açılıp kapanma döngüsünden çıkamıyor. Gürgençler servisinde gerekli testler ve sıfırlama işlemleri gerçekleştirildi ancak düzelme olmadı. Apple onarım merkezine gitti fakat telefon daha önce açılıp orijinal olmayan parçalar kullanıldığı için garanti dışı kaldı ve geri yollandı mantıken 2 aylık bir telefonu kim dışarıda müdahale yaptırır Teknosa'ya götürdüğüm zaman bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek servis imkanı sunmadı Yeni bir iPhone talebinde bulunduk; fakat talebimiz olumsuz yanıtlandı. Teknosa kalitesizliğini ve müşteri memnuniyetine odaklı çalışmadığını görmüş oldum. Yasal süreçlere başvuracağımı belirtmek isterim. Çevremdeki hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Aynısı ne yazık ki bizim de başımıza geldi 2 aylık cihaz garanti dışı denilerek geri gönderildi tarafımıza yasal sürecimizi başlattık