Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Oppo A5 Telefonda Anında Donma Ve Kasma Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Erkan
21 Eylül 2025 02:06
420

20.09.2025 tarihinde Edremit Novada Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Mağazada yetkili kişi, cihazda oyunlarda ve uygulamalarda kasma, donma gibi sorunlar olmayacağını özellikle belirtti. Ancak telefonu kurduğum anda hemen oyunlarda donma ve uygulamalarda kasma sorunları yaşamaya başladım; bu sorunlar yalnızca hemen ortaya çıktı.

Bu durumu mağazaya ilettiğimde, telefonu iade almayacaklarını, değişim yapmayacaklarını ve sadece servise gönderebileceklerini söylediler. Telefonsuz kalacağımı belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunmadılar. 14.500 TL ödeyerek aldığım yeni bir cihazdan bu şekilde sorunlar yaşamam ve çözüm konusunda yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Teknosa’dan beklentim, ücret iadesi yapılması ya da sorunsuz bir telefon ile değişim sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
21 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 13'te Sim Kart Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Levent
28 Ekim 2025 20:42
420
satin-aldigim-iphone-13te-sim-kart-sorunu-ve-magaza-ilgisizligi-3.jpg

profile
Gülşah
16 Mayıs 2025 20:50
977
Ayıplı Ürün İçin Yasal Değişim Hakkım Engellendi

Yeni Alınan Tablette Sürekli Donma Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şefika
01 Kasım 2025 19:56
586

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri