to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Edremit Novada Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Mağazada yetkili kişi, cihazda oyunlarda ve uygulamalarda kasma, donma gibi sorunlar olmayacağını özellikle belirtti. Ancak telefonu kurduğum anda hemen oyunlarda donma ve uygulamalarda kasma sorunları yaşamaya başladım; bu sorunlar yalnızca hemen ortaya çıktı.
Bu durumu mağazaya ilettiğimde, telefonu iade almayacaklarını, değişim yapmayacaklarını ve sadece servise gönderebileceklerini söylediler. Telefonsuz kalacağımı belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunmadılar. 14.500 TL ödeyerek aldığım yeni bir cihazdan bu şekilde sorunlar yaşamam ve çözüm konusunda yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Teknosa’dan beklentim, ücret iadesi yapılması ya da sorunsuz bir telefon ile değişim sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
6 Temmuz Pazar günü Teknosa’nın Manavgat Şubesi’nden Oppo A5 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü almadan önce satış görevlisi cihazı överek anlattı; yüksek performanslı, kamerası güçlü, kullanıcı dostu bir telefon olduğunu belirtti. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda hem performans açısınd...
10 gün önce Novada Edremit Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonu ilk gün kullandığımda sim kartı okumadığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, iade veya değişim yapılamayacağını, sadece KVK servisine gönderebileceklerini söylediler. KVK İzmir servisine gönder...
Konu: Teknosa’nın Tüketici Haklarımı Engellemesi – Ayıplı Ürün Değişim Talebi 08.05.2025 tarihinde Teknosa Akbatı Mağazası’ndan faturalı olarak satın aldığım [ürün adı – örn: Xiaomi Redmi Note 14] ürünüm, ayıplı olarak teslim edilmiştir. Donma Kasma yapıyor ve hiçbir uygulamaya erişememekteyim. D...
12.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Huawei 12X model tablet satın aldım. Tableti ilk açtığımda ekranda donma yaşadım, kapatıp açınca düzeldiğini düşündüm fakat daha sonra Petal Search üzerinden sitelere girdiğimde ve bazı uygulamalarda tekrar kasma ve ekran don...
Yorumlar