to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste İnternet Bağlantısı Olmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Mart 2026 tarihinde mevcutta kullandığım internetimi Teknosa Nert üzerinden fiber internet nakil işlemiyle yeni adresime taşımak istedim. Bu işlem sırasında eski operatörümdeki üyeliğim iptal edilip Teknosa Nert’e naklim yapılmış olmasına rağmen, başından beri hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve günlerdir internetsiz kaldık.
Bu süreçte en az altı kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arayıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak yaklaşık üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bağlantı veriliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. Eski aboneliğim iptal edildiği için ortada kaldım, internet olmadığı için çocuklarım evde ders çalışamıyor ve mağdur durumdayız.
Abone numaram 1063309481’dir. Nakil işleminin bir an önce tamamlanarak bağlantımın aktif edilmesini ve evimde kesintisiz internet hizmeti almayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
