to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yalova Özdilek AVM Teknosa mağazasından Philips dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü alırken kutusunda deformeler olduğunu fark ettiğim için kasadaki personele kutunun açılıp açılmadığını sordum, kendisi sadece alarmı çıkarmak için kendisinin açtığını söy...
(Yalova Özdilek AVM Şubesi) Konu: Ayıplı ürün nedeniyle iade / değişim talebi Açıklamalar: 23.01.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kulaklığın şarjının normal kullanım olmaksızın çok hızlı tükend...
Eylül 2024’te Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Huawei Fit 2 akıllı saat satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken saatin sesinde problem ortaya çıktı ve saat çalarken hiçbir şekilde ses gelmemeye başladı. Cihazı darbe, düşme, sıvı teması...
12.03.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 5g (8/256) model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında kutu açılışı mağaza personeli tarafından yapıldı ve kurulum ile veri aktarımı için “Mobil Kimlik/Kurulum Paketi” adı altında ek ücret tahsil e...
Bursa’daki bir Teknosa mağazasından aldığım telefon için, satın alma esnasında “sınırsız cam koruyucu” hizmeti özellikle belirtilerek tarafıma satıldı ve bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. Daha önce de Yalova Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasında bu hizmetten...
Yalova Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max için, daha sonra İzmit 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından “ömür boyu cam koruma” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, Türkiye genelindeki tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. 04.03.2026 ta...
15 Şubat günü Yalova Özdilek Teknosa mağazasına alışveriş için gittim ve Huawei bir akıllı saat beğendim. Saatin fiyatı makuldü ve internette yaptığım kontrollerde aynı saatin daha pahalı olduğunu görünce mağazadaki etikette yazan fiyattan almak istedim. Görevli ürünün son ürün olduğunu söyledi. Yet...
Epson marka yazıcıyı yaklaşık iki ay önce Yalova Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kağıt sıkışması sorunu yaşadım ve mağaza çalışanları hemen servis kaydı açarak ürünü servise gönderdiler. 13 Şubat 2026 tarihinde, ürünün servise gönderim sürecinde iyi pake...
Yalova Özdilek Teknosa mağazasından 8 Şubat’ta Philips dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve götürüp kurduğumda borularında sorun olduğunu fark ettim, bozuk bir ürün değildi ancak boruları problemliydi. Bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada servisle iletişime geçtiklerini...
Şubat 2024 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek Teknosa mağazasından eşimin adına iPhone 15 Pro Max telefonuna ömür boyu garantili ekran cam koruma hizmetini peşin ödeyerek satın aldık. Aldığımız günden bu yana toplamda iki kez cam koruma değişimi yapıldı. Şu anda eşimin telefonundaki cam koruma kırı...
18 Aralık tarihinde HP Victus bilgisayarımı sadece temizlik işlemi yapılması için Yalova Çiftlikköy Özdilek Teknosa mağazasına, garanti kapsamında bakıma teslim ettim. Aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen internet üzerinden servis sürecini kontrol ettiğimde sistemde herhangi bir değişiklik ya da güncel...
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde saat 17.25 civarında Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips perfectcare Compact gc6842 model ütü sat...
23.12.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlarının yoğun övgüleriyle ikna edilerek Ecovacs Deebot t30 Pro Omni Robot Süpürge Rose model ürünü 27.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 gün sonra robot süpürgede “paspa...
07.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek Teknosa mağazasında HP 652 kartuş almak için gittim. Mağazada tüm çalışanlar bir arada kendi aralarında konuşuyordu, kimse benimle ilgilenmedi. Sorduğumda ise bana yanlış bilgi verildi ve üslup olarak da çok rahatsız edici bir şekilde “orada olanlar var...
"Güncelleme: Tarafıma satın aldığım telefonun yenisi verildi. Yani ben kazandım. Bunu başarmış olabilmek için çok emek sarf ettim. "Parasını ödeyerek satın aldığım bozuk telefonun", bana yenisini vermeleri için hiç susmadım, çok çaba harcadım. Size tavsiyem, siz de hiç susmayın. Enteresan bir durum yaşandı. Telefon 2 kere KVK servise gitti, ikinci gelişinde komple çizik geldi. Bu kez Teknosa sorumluluğu aldı ve tarafıma yenisini verdi. 40 gün sonunda, yenisinin verilmesi uğruna 40 gün çaba harcadığım telefon sonunda elimde. Bilgilerinize sunarım."
5 Ekim 2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa AVM’den iPhone 16 Plus beyaz 128 GB modelini 69.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aynı gece kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, sim kartı hiçbir şekilde okumadı ve kabul etmedi. Ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak “iad...
Teknosa’nın Gebze Center mağazasından iPhone 15 model sıfır bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ertesi gün, ahizeden cızırtı gelmesi ve şarjda aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor. Cihazı aldıktan 3 gün sonra, tüketici olarak sahip...
Teknoca Cell taahhüdüm bittiği halde cayma bedeli istiyor. Bittikten sonra hattımı başka bir şebekeye geçirdim. Benden 700 lira cayma bedeli talep edildi. Bunun iptalini istiyorum. Faturam 380 liraydı. Artık Teknoca Cell'in bittiğini söylediler. Yeni paket teklif edemeyeceklerini belirttiler. Ben de...
Sayın yetkili,29.08.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM şubenizi 21.00-21.20 saatleri arasında ihtiyacım için ziyaret etmem gerekti. Gözlemlerimden yola çıkarak toplamda 3 personelinizin aktif olduğunu bunlardan birinin mağaza yöneticisi, diğer ikisinin de saha çalışanı olduğuna inanıyorum. Ben mağaza...
Mayıs ayının ikinci veya üçüncü haftasında Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren kusurlu olduğu için video kayıtlarıyla birlikte mağazaya iade etmek istedim. Philips yetkili servisi de ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iadesini aldı...
Preo Pwatch T1 çocuk saati (pembe) ürünümü yalnızca 1 ay kullandıktan sonra garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 3 Ağustos’ta servisten çıkmas...
14. 06.2025 tarihinde Lara Teknosa dan Karamürsel'e gönderim olup olmadığını sorduğumda kargo ile gönderim yapabildiklerini söylediler. Bende Grundig 65"QLED TV teşhir ürünü satın aldım ve ürünü Karamürsel'e gönderdiler. Servis kurulum için geldiğinde TV nin ön paneli paramparça halde idi. Hemen en ...
13.06.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Teknosa'dan beğendiğim ürünü ellerinde olmadığı için parasını ödeyip mağazaya sipariş verdim. Bana 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. 19.06.2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bi...
Teknosa Yalova özdilek AVM şubesinden Kuba marka elektrikli bisiklet aldım. Teknosa çalışanları, yetkili serviste açmamızı ve onlara kurdurmamızı söylediler. Yalova motopol Kuba yetkili servisinde kurulum yapıldı ve viteslerinde sorun olduğuna dair servis raporu tutuldu. Teknosa'ya ürünün bozuk çıkt...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
