to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla İletişim Kurulamıyor Ve Stok Bilgisi Talep Ediliyor
Teknosa Yalova Özdilek mağazasına almak istediğim bir televizyonla ilgili bilgi almak için defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle ürünün teknik özellikleri ve stok durumu hakkında bilgi almak istedim ancak mağazayı telefonla 5 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Ben yalnızca almayı düşündüğüm televizyonun özellikleri ve stokta olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Mağazanın telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak ilgilendiğim televizyonun teknik özellikleri ve stok durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eylül ortasında Teknosa mağazasına gitmeme rağmen stok durumuyla ilgili net bir bilgi alamadım ve mağaza tarafında da sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığı ya da ne zaman geleceği konusunda bilgilendirilmek isterken, mağazaya da yeterince ulaşamadığım için süreç tamamen belirsiz kaldı.
Teknosa’nın, ilgilendiğim ürünün stok durumu hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi vermesini ve bu konuda mağazadan sorumlu bir kişi tarafından mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
