to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi TV Box Bağlantı Kesintileri Ve Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi
Kırşehir Teknosa mağazasından satın aldığım Xiaomi TV Box’ı aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı televizyona bağladığımda bağlantı sürekli kopuyor, bir anda hem görüntü hem ses gidiyor ve izlediğim yayın kesiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Teknosa servisine gönderdim. Servis, herhangi bir problem olmadığını söyleyerek ürünü aynen geri gönderdi ancak cihazı tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorun devam etti, hiçbir iyileşme olmadı. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamındadır ve ilk günden beri aynı problemi yaşadığım için mağdur durumdayım.
Bu nedenle, zy32025000001022 numaralı alışverişime ait bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun, garanti süreci de göz önünde bulundurularak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Çözüm sunmadınız, yıllardır alışveriş yaptığım Teknosa'yı bıraktım.
Vatan Bilgisayar'dan TV aldım daha sizle işim olmaz
