to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Satın Alma İşleminde Rezervasyon Oluşturulamıyor
Teknosa mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12:00’den itibaren iPhone 13 satın almak istedim ancak her denememde “rezervasyon oluşturulamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı kartlarla 5–6 kez denememe rağmen sistem rezervasyon oluşturmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Her seferinde uygulama üzerinden normal şekilde ilerleyip satın alma aşamasına geliyorum ancak ekranda yalnızca “rezervasyon oluşturulamadı” hatası görünüyor ve herhangi bir sipariş ya da rezervasyon numarası oluşmuyor. Bu nedenle ürünü kampanyalı fiyatıyla alamıyorum.
Teknosa’dan beklentim, yaşadığım bu teknik hatanın acilen düzeltilmesi ve iPhone 13 ürününün uygulamada gördüğüm aynı fiyatla tarafıma satılmasının sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
