to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve Teknosa Kampanya Kodu Geçersiz, Çözüm Bekliyor
Akbank’ın Teknosa iş birliğiyle sunduğu, Teknosa kodu ile Akbank müşterisi olanlara 500 TL hediye çeki verilen kampanyadan 20 Şubat tarihinde yararlanarak Akbank müşterisi oldum. Kampanya kapsamında tarafıma bir çek kodu gönderildi; ancak bu kodu hem Teknosa’nın internet sitesinde hem de mobil uygulamasında denediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem Akbank hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve olumlu bir dönüş alamadım. Kampanyaya güvenerek müşteri oldum, fakat gönderilen kodun çalışmaması ve tarafıma destek verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Akbank ve Teknosa’nın bu kampanyaya ilişkin gerekli incelemeyi yaparak gönderilen hediye çeki kodunun aktif edilmesini veya geçerli yeni bir kod tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
