Teknosa Akbank Kartımdaki Taksit Hatası 6 Olması Gereken Alışveriş 3 Taksit Olarak İşlendi

Naci · 2026-03-07T19:00:42+03:00

Bugün Vadi İstanbul’daki Teknosa mağazasından Akbank kredi kartımla 5.799 TL tutarında ps5 kolu satın aldım. Kartımda bu harcama için 6 taksit hakkım olmasına rağmen, işlem 3 taksit olarak çekildi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak şu anda halen işlem 3 taksit olarak görünmeye devam ediyor. Akbank’tan, Teknosa Vadi İstanbul mağazasında yaptığım bu alışverişin söz verdiği şekilde 6 taksite çevrilmesini ve kartımdaki taksit hakkımın doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Teknosa

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Kartımdan Yanlış Tutar Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Metin

Teknosa

535

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Teknosa’nın internet sitesinden 500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, kartımdan 35.000 TL tutarında ve 2 taksit olarak çekim yapıldığını fark ettim. Alışverişin ödeme aşamasında bu sorun yaşandı, herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numa...

yapi-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

yapi-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Teknosa'da Taksit Hakkımız Personel Hatası Yüzünden Kayboldu

Ali

Teknosa

822

İstanbul Küçükçekmece'deki Armoni Park AVM'deki Teknosa'dan 04/07/2025 tarihinde Akbank kredi kartımızla telefon satın aldık. Akbank uygulamasında Teknosa alışverişleri için 6 taksit özelliği sunuluyordu. Kasada telefonu alırken bu taksit özelliğini sorduk, personel ise taksiti bankanın kendi taksit...

Faizsiz Kredi Vaadi Yerine Faiz Uygulandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gökhan

Teknosa

1.446

Ağustos 2025’te Vadi İstanbul Teknosa mağazasından telefon satın alırken, bana faizsiz alışveriş kredisi sunulduğu belirtildi. Ancak kredi kullanımımda yaklaşık 610 TL tutarında bir faiz farkı yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Teknosa müşteri hizmetleriyle ilet...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Deniz

Teknosa

393

03.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden yaptığım alışveriş dışında, Akbank kredi kartımdan tarafıma ait olmayan 16.899 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş durumda ve ortada bir sipariş numarası da yok. Dün itiba...

Teknosa’da PS5 Kolunun Garanti Ve Fatura Sorununda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Melis

Teknosa

163

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldığım PS5 kolu 2 hafta önce bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. İnternette Teknosa müşteri hizmetleri olarak görünen çağrı merkezi numarasını aradığımda, uzun süre hat...