to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımdaki Taksit Hatası 6 Olması Gereken Alışveriş 3 Taksit Olarak İşlendi
Bugün Vadi İstanbul’daki Teknosa mağazasından Akbank kredi kartımla 5.799 TL tutarında ps5 kolu satın aldım. Kartımda bu harcama için 6 taksit hakkım olmasına rağmen, işlem 3 taksit olarak çekildi.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak şu anda halen işlem 3 taksit olarak görünmeye devam ediyor.
Akbank’tan, Teknosa Vadi İstanbul mağazasında yaptığım bu alışverişin söz verdiği şekilde 6 taksite çevrilmesini ve kartımdaki taksit hakkımın doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz. Teknosa
