to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından aldığım telefonu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra 20.02.2026 itibarıyla power tuşu ve Wi-Fi’nin sürekli kopması sorunu ile karşılaştım ve cihazı Teknosa üzerinden KVK servisine teslim ettim. Cihazım 18 gün sonra, 09.03.2026 tarihinde tarafıma geri geldi ancak bu kez bambaşka sorunlarla karşılaştım.
Cihazı ilk gördüğüm anda moralim bozuldu. Bu sefer ses açma tuşu geri geliyor, düzgün çalışmıyor durumdaydı. Cihaza yazılım atılmış ama açılışta “Pova” yazısı geliyor, orijinal arayüzünden farklı bir ekranla karşılaşıyorum. Mesaj uygulaması yok, test ekranları ve sürekli üstte çalışan, ne olduğunu anlayamadığım uygulamalar var. Ayrıca cihazın arka kapağı düzgün yapıştırılmamış, gövdeye tam oturmuyor. Telefona kendi imkanlarımla taktığım ekran koruyucu da sökülüp kutunun içine yapıştırılmış, bu durum da açıkçası bana saygısızlık gibi hissettirdi.
Bu süreçte KVK uygulaması üzerinden de durumu bildirdim. 4 aylık bir cihazı adeta teşhir cihazına çevirmiş olmalarına, bu mübarek ayda 18 gün telefonsuz bırakılmama ve tüm bu özensizliğe gerçekten çok üzüldüm ve yoruldum. Fatura numaram azj2025000000133, KVK servis numaram 2602683928’dir.
Bu cihazın arka kapağının düzgün şekilde oturtulmasını, tuşlarının ve yazılımının eksiksiz ve doğru biçimde, tertemiz bir şekilde yapılmasını istiyorum. Eğer bu haliyle düzelecekse titiz bir onarım talep ediyorum, aksi halde cihazın yenisi ile değişimini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
10.10.2025 tarihinde kapanıp bir daha açılmayan Tekno Camon 20s Pro 5g 8 GB/256 GB siyah akıllı telefonumu Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Teknosa b1 134‑135 numaralı mağazaya teslim ettim. Telefon, Teknosa aracılığıyla KVK teknik servisine gönderildi. Teslim sırasında düzenlenen Tekno Hizmet/Tamir ...
Teknosa’dan aldığım telefonun ekranında mürekkep akması gibi lekeler oluştu. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında Trabzon servisine gönderdim. İlk incelemede telefonun testleri başarıyla geçtiği ve herhangi bir hata olmadığı bildirildi. Ancak fotoğrafları mail ile ilettikten sonra tekrar inceleme ya...
03.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra saat beyaz ekran moduna geçerek hata verdi. Bunun üzerine saati Teknosa mağazasına götürdüm, Teknosa da yetkili servis olan KVK’ya gönder...
Ürünü 2 Aralık 2023 tarihinde aldım. Dördüncü gün telefon çok yavaş şarj olmaya başladı ve telefonu kullanmadığım halde şarjı gitmeye başladı. Ayrıca yüzde 19 iken kendi kendine kapandı. Beşinci gün, yani 7 Aralık'ta Teknosa'ya gidip şikayetimi bildirdim ve ürünün kusurlu olduğunu, değişimini talep ...
Yaklaşık 3 ay önce Trabzon Forum Teknosa mağazasından Tecno Spark Slim 5g marka telefonu 20.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Cihazı alırken satış temsilcileri özellikle güçlü darbelere bile dayanıklı olduğu, sorunsuz kullanılabileceği yönünde bilgi verdiler. Ancak telefonun daha 3 ayı bile dolmada...
Yorumlar