to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım Dyson süpürge makinem arıza yaptığı için ürünü İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün marka tarafından yapılarak geri gönderildi; ancak ürünü teslim aldığımda süpürgenin boruları eksik olarak tarafıma verildi. 8 Ekim’de eksik teslim aldığım ür...
79 gün önce Manisa Turgutlu Teknosa şubesine Tefal marka ütümü servise gönderilmek üzere teslim ettim. Çağrı merkezi tarafından ürünümün değişim yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar yeni cihaz tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yeni ciha...
15 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, F** B*** kullanıcı adıyla Samsung Galaxy a51 128 GB siyah yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 2322940162 ve satıcı olarak GET Mobil Teknoloji A.Ş. görünüyordu. Cihaz 1 yıl garantili olarak satıldı. 16 Ağustos’ta, telefonum hiç...
Omix X400 model telefonumu internetten satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandığı için 26 Ağustos tarihinde Teknosa Tepe Nautilus şubesine teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve 21 gün içinde çözüm sunulacağı söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ her...
25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve satıcısı Teknosa olan Samsung TAB a9 Plus tabletimi, Elazığ Elisyum Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Samsung servisi, 6 Ağustos’ta cihazı tamir edip mağazaya gönderdiğine dair hem mesaj attı hem de servis fişinde bu durumu belirt...
25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı Exxtra Teknosa mağazasından aldığım Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı servise verdim. 27.07.2025’te ürünüm için değişim kararı verildi. Ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen yeni ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sürekli geri dönüş sağladığınızı söy...
25.06.2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Braun IPL cihazımı arızası nedeniyle servise teslim ettim. 27 Temmuz’da değişim kararı verildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 5 Eylül’de bana ürünün hazırlanıp teslim edileceği bilgisi verildi ve o hafta elime ulaşacağı...
Düzce Teknosa mağazasından aldığım Ttec marka şarj kablosunun başlığı birkaç gün içinde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. 11 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, servisten gelen aynı ürünü tekrar bana v...
5 Ağustos’ta Apple Type c şarj kablomu Ankamall Teknosa Extra şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümün ev adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş/servis takip numaram: TH616517’dir. Takip sisteminde 7 gün içerisinde teslim a...
Mi Robot Vacuum-Mop2 model ürünümü 10.08.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden TH605708 takip numarası ile servise gönderdim. Ürünüm o tarihten bu yana kayıp durumdadır. Garantisi devam eden ürünümün bulunması için defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 15 Ağustos...
19 Temmuz 2024 tarihinde telefonumun ekran değişimi için İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasına başvurdum ve işlemi ücretli olarak yaptırdım. Servis...
24 Haziran’da SteelSeries Apex 5 model klavyemde yaşadığım “d” tuşundaki temassızlık sorunu nedeniyle Teknosa Marmara Forum İstanbul şubesine teslim ettim. Klavyemde sadece “d” tuşunda, belirli aralıklarla ve kendiliğinden ortaya çıkan bir temassızlık problemi bulunmaktaydı. Garanti süresi dolmuş ol...
25.04.2025 tarihinde Optimum Teknosa Ankara mağazasından Shark Detect Cordless Auto-Empty sistem turbo başlıklı dikey süpürge aldım. Süpürgenin tahliy...
Teknosa İstanbul Acıbadem Akasya Şubesinden aldığım Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin arızalanması ve hiçbir başlığının çalışmaması üzerine Dyson'la yapılan görüntülü görüşme sonucu yetkili servise gönderilmesi istendi. Orijinal kutusunda duvar asma aparatı ve şarj aleti de dahil olmak üzere süpürg...
Merhaba. 24.02.25 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Teknosa'dan aldığımız KGN76CIEON XL Inox Bosch marka buzdolabımız, lojistik firması tarafından teslim edildi. Fakat gelen nakliye ekibi, ürün kapıdan girmediği için yetkili servisin kutuyu açması gerektiğini, aksi takdirde garanti kapsamı dışında kalac...
26.01.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa'dan aldığım HP marka yazıcı aynı gün kartuş hatası verdiği için ertesi gün Teknosa'ya servise gönderilmek üzere teslim ettim. Servis kaydı oluşturulmuştur. Mesajı numarama geldi. Bugün yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürünün akıbeti belli değil. Gelen me...
Hatay Teknosa mağazasından depremden hemen önce iPhone 13 model telefon satın almıştım. 2 yıl garantilidir ve hâlâ faturası da sistemde mevcuttur. Gayet düzgün, temiz kullanmama rağmen ara ara ısınmalar oluşuyordu ve güncelleme geldi. Güncellemeden hemen sonra da kullanım sırasında ekranı yeşil ile ...
Ürünü İzmir / Forum Bornova'daki Teknosa'dan almıştım. Rahatsızlığımdan ötürü evime yakın diye 02.09.2024 tarihinde Teknosa İzmir/Mavibahçe şubesine götürdüm. Lenovo marka bilgisayar ekranımın kapak menteşesi çıkmış olup, ekranı kaparken çıkan menteşe bilgisayar ekranımın çatlamasına sebep oldu. İzm...
"Sorunun kaynağını bulduk. Delonghi firması. Kendilerine ait bir servisleri yok. Taşeron bir servis firması kullandıkları için doğal olarak yedek parça deposu ve makinelerinden anlayan servis elemanları da yok. Aradaki işleyişi bilmediğimiz için Teknosa'ya da şikayetlerimizden nasibini aldı. Ama arka planda Teknosa çalışanları bizden beter Delonghi firmasına sarmış. En sonunda makineyi yenisi ile değiştirdiler. Ne diyeyim kusuruma bakmasınlar. Delonghi ye ait herhangi bir ürün pişmanlık. Çünkü servisleri yok. Ama Teknosa iyi. Benim de hakkım geçtiyse çalışanlarınız helal etsin. Sorunu çözdüğünüz için Teşekkür ederim."
Teknosa Forum İzmir Bornova'dan aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam290.81. TB modeli üzün aldıktan yaklaşık 8 ay sonra arızalandı. Teknosa'ya ürünü gö...
Teknosa dan 10-09-2023 tarihinde Philips Azur ütü aldık. 16,04,2024 tarihinde çalışmadığı için TH309785 takip numarasıyla servise gönderdik. 27,04 tarihinde yapıldığı söylenerek teslim edildi fakat eve gittiğimizde arızanın aynen devam ettiğini ve çalışmadığını gördük. Tekrar aynı şubeye götürdüm. 2...
"Özellikle arayan temsilcinize teşekkür ediyorum. Konunu çözülmesinde çok yardımcı oldu. Mağazaya da bu tür durumlarda müşteri yanlısı bir tavır gözetmeleri konusunda bilgi verilmesini rica ediyorum. Ayrıca müşterilerinizin servis sürecindeki ürünlerini net olarak takip edebilecekleri SMS, online takip gibi yolların çalışır ve işler hale getirilmesinin bu tür şikayetleri önleyeceğini düşünüyorum. Teşekkürler"
5.1.2023 de sayın aldığım Servise gönderilmek üzere mağazaya 16.03.2023 de iade ettiğim. TH61092 takip numaralı arızalı HP mouse'un Çağrı merkezi bile servis kaydını göremiyor. Bir mouseu onarmak veya değiştirmek bu kadar mı zor? HP Mouse un arızası erken pil tüketmesi (1ay) ve ara sıra imleç tutukl...
"👍. Teşekkürler..."
Akbatı Teknosa mağazasına 9978243 takip numaralı kulaklığımı mağazaya teknik servis için bıraktığım kulaklığı sorduğumuzda bana kargonun bize teslim ettiğini söylüyorlar ve bunun bilgisi için bana bilgi verilmiyor ve gidip sorduğumda biz cevap bekliyoruz diyorlar. Hala bir sonuca ulaşamadım.
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
