to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım Dyson süpürge makinem arıza yaptığı için ürünü İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün marka tarafından yapılarak geri gönderildi; ancak ürünü teslim aldığımda süpürgenin boruları eksik olarak tarafıma verildi.
8 Ekim’de eksik teslim aldığım ürünümün boruları aradan bunca zaman geçmesine rağmen Teknosa servisin takipsizliği nedeniyle hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Telefonlara bakılmıyor, maillere geri dönüş yapılmıyor. Üç kez mağazaya gidip durumu yüz yüze sormama rağmen sadece “sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve herhangi bir sonuç alamadım.
Dyson süpürgemin eksik olan boru parçalarının acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürün arıza yaptığı için İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün marka tarafından yapılıp geri gönderildi; ancak ürünü teslim aldığımda süpürgenin boruları eksik olarak tarafıma verildi.
8 Ekim’de eksik teslim aldığım ürünümün borularının aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamasının sebebi olarak Teknosa servisinin süreci takip etmemesini görüyorum. Mağazaya ve servise telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakılmıyor ve gönderdiğim e-postalara geri dönüş yapılmıyor. Üç kez İstanbul Forum Teknosa mağazasına gidip durumu yüz yüze sormama rağmen yalnızca “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum ve somut bir sonuç alamıyorum.
Dyson süpürgemin eksik olan boru parçalarının acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ilerleyişinin tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İstinyePark Teknosa'dan Dyson V12 ürünü satın aldım ve ürün arızalandı. Teknik servise gönderdim ve en fazla 20 iş günü süreceği belirtildi. 15 gün boyunca Teknosa'dan hiçbir haber alamadım. Hem genel çağrı merkezi hem de İstinyePark şubesiyle iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Defalar...
12 Ekim 2025 tarihinde Teknosa online mağazadan Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün ana başlığında çok sayıda çizik olduğunu, ayrıca bir parçanın da eksik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış ve eksik gönderildiğini düşündüğüm için heme...
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosa online mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığımda, sitede taahhüt edilen üç parça eksikti. Satıcıya durumu bildirdik ve bizi Dyson ile iletişime geçmemiz konusunda yönlendirdi. Dyson ile görüştüğümüzde ise, bu parçaların zaten cihazın ...
Yorumlar