Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Servisten Gelen Ürünüm Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33526047

Cansu sonucu yetersiz buldu

Servisten Gelen Ürünüm Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Cansu

Teknosa

30 Ağustos 2025 15:22

488

5 Ağustos’ta Apple Type c şarj kablomu Ankamall Teknosa Extra şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümün ev adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş/servis takip numaram: TH616517’dir.

Takip sisteminde 7 gün içerisinde teslim alınabileceği belirtilmişti. Bugün ürünü almak için Ankamall Teknosa Extra şubesine gittiğimde, bana "adresinize teslim notu alınmış, bu yüzden pazartesi günü gelecektir" denildi. Ancak süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil olarak ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

Teknosa

30 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantiye Verilen Şarj Kablosu Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sıkıntısı

Rojhat

Teknosa

02 Ağustos 2025 11:34

315

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından garantiye verdiğim Apple Lightning şarj kablosunun durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Ürünü 21.07.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Takip veya işlem numarası verilmedi. İki gündür mağazanın iletişim numarasını aramama rağmen cevap alamadım. Müş...

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Erhan

Teknosa

08 Eylül 2025 12:38

409

22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ürün Teslimatının Yapılmaması

Yusuf

Teknosa

09 Kasım 2023 16:24

1.097

Teknosa Ankamall şubesinden aldığım televizyonun en geç 7 Kasım'da evime teslim edileceği söylenmişti. 7 Kasım'da gelmemesi üzerine şubeyi aradım ve 10 güne kadar uzayabileceği söylendi. Buna da tamam dedim ve bugün de ulaşmayınca tekrar aradığımda 14 güne kadar uzayabileceği söylendi. Daha önceki ...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Web Sitesinden Alınan Ürünün Orijinalliği Ve İade Sorunu

Can

Teknosa

27 Eylül 2025 13:18

391

Haziran 2025’te Teknosa web sitesinden Apple Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığından şüphelendiğim için Teknosa mağazasına götürdüm ve yapılan incelemede ürünün orijinal olmadığı tespit edildi. Buna rağmen herhangi bir iade veya değişim işlemi yapılmadı. Bu durumu yakl...

Garantiye Verilen Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

Fatma

Teknosa

21 Eylül 2025 13:05

245

26.12.2023 tarihinde Teknosa Antares şubesinden Apple 20w şarj başlığı satın aldım. 06.09.2025 tarihinde ürün arızalandığı için garanti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ürünü teslim alırken garantiye gönderileceği ve tarafıma eve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün e-posta yoluyla ürün...