to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve satıcısı Teknosa olan Samsung TAB a9 Plus tabletimi, Elazığ Elisyum Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Samsung servisi, 6 Ağustos’ta cihazı tamir edip mağazaya gönderdiğine dair hem mesaj attı hem de servis fişinde bu durumu belirtti. Ancak Teknosa mağazasına defalarca gidip sormama ve her hafta aramama rağmen, bana herhangi bir bilgi verilmedi ve sürekli “Biz sizi ararız” denilerek oyalandım.
Yaklaşık 50 gün boyunca mağazadan hiçbir net bilgi alamadım. 26 Eylül’de ise mağaza tarafından arandım ve tableti gelip teslim alabileceğim söylendi. Tableti teslim aldığımda, cihazın 6 Ağustos’ta mağazaya ulaşmasına rağmen bilinçli olarak bekletildiğini ve mağdur edildiğimi öğrendim. Üstelik, para iadesi talebimde ise “Paranı istiyorsan Hakem Heyeti'ne git” şeklinde dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım.
Teknosa gibi kurumsal bir firmadan bu yaklaşımı beklemezdim. Hem yaşadığım mağduriyetin telafisi hem de müşteri memnuniyetinin sağlanması adına özür ve hediye çeki talep ediyorum. İlgili takip numaram: th609670.
20.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Lenovo TAB11 tablet satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 24.10.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim ed...
28 Ekim saat 18.30 civarında Elazığ Elisyum AVM'deki Teknosa mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Casper marka tabletimi arızası nedeniyle tamir için Teknosa teknik servisine bıraktım. Tablet garanti kapsamında olmadığı için tamir ücreti olarak 1600 TL'yi verilen IBAN numarası...
27 Eylül’de Marmara Forum Teknosa’dan teknik servise gönderdiğim Samsung Galaxy TAB a9 tabletimi, 4 Ekim’de teslim aldım. Tableti evde açtığımda cihazda şifre olduğunu ve tablete erişemediğimi fark ettim. Tableti iki yaşındaki çocuğum kullanıyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde şifre koymadık; cihazı ...
2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark ederek iptal etmek istedim. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağm...
02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa'dan Samsung Galaxy TAB 10 fe Plus model tablet siparişi verdim. Sipariş Kodu: 207492648536. Satın alma sırasında bir hata yaptığımı fark edince, aynı gün hem N11 hem de Teknosa'dan iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi ve ürün kargo...
Yorumlar