to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Razer Klavyede Çift Basma Sorunu Ve İade Talebi
3-5 ay önce Teknosa Forum Trabzon mağazasından Razer klavye (blackwidow v4) aldım. Klavyede birkaç ay içinde bazı tuşlar çift veya çoklu basmaya, bazı tuşlar ise hiç basmamaya başladı. Razer kendi forumunda araştırdığımda binlerce kişinin aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Klavyeyi 05.03.2025 tarihinde satın aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Servisteki ürünlerim sayfasında hâlâ taşıma aşamasında gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şahısla görüşemedim. Neredeyse 20 gündür ürünün ne yenisi yollandı ne bir bilgi verildi. Klavye'nin tutarının iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Çağrı merkezinden arayıp mağazadan bilgi alınıp dönüleceği söylendi fakat bir dönüş olmadı. 20 İş gününü geride bıraktık ortada ne ürün, ne iade, ne bilgi var.
