TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve her fatura döneminde müşteri hizmetlerini arayarak fatura son ödeme tarihini de...ğiştirmek istiyorum. Ancak her seferinde yalnızca “sistemimiz böyle” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir işlem yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerinin bu konuda net bir bilgi ver...
Kayıp Kargo Ve Umursamaz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet
Trendyol kargomu kayıp etti. İade sürecini 4 gündür başlatmıyor. Ürünümü indirimli almıştım şimdi ürün fiyatı bütçemden ...çok daha fazla dediğimde bizim sorunumuz değil gibi bir cevap aldım müşteri temsilcisinden. O kadar umursamaz bir destekle karşılaşıyorsunuz ki bilgisayara yazılan metinden başka b...
Teknosa'dan Aldığım Arızalı Mouse Ve Çözüm Bulunamayan Servis Süreci
Teknosa'dan aldığım razer marka mouse tarafıma geldiğinde arızalıydı ve hiç beklemeden Teknosa mağazasına gidip yardım t...alebinde bulundum. Aldığım mouse servise gitmesi gerekiyor dediler. Servise göndermek üzere benden mouse aldılar. Şu an servisteki 20. İş günü ve Teknosa'yı aradığımda ürün servist...
KVK Beklenen Servis Hizmeti Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
KVK Bakırköy şubesine giderek elden teslim ettiğim telefonum için 'Saat 18.00'a kadar yetişirse çıkartırız.' dediler. So...nra yetişmediği için 'Pazartesi günü alırsınız.' dediler ve günlerdir bekliyorum. Birden bire 'Parça değişimi, parça bekleniyor.' diye kayıt girdiler; fakat aradığımda ilgisiz bir ...