to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Park Afyon AVM Teknosa mağazasından geçen sene Tefal 7976 model elektrikli süpürge satın aldım. Mağazada ürün özellikleri bölümünde emiş gücü 2100 W olarak yazıyordu ve çalışanlar da ürünü özellikle 2100 W emiş gücüne sahip diye anlattılar. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim.
Bu sene süpürgenin başlığını garantiye göndermek için internette modelime bakarken emiş gücünün 500 W olarak göründüğünü fark ettim. İlk başta inanmadım, ardından birine sordum ve ürünün altındaki etikete bakmam söylendi. Ürünün altında yer alan teknik bilgilerde de 500 W yazdığını görünce mağazada hem etiketle hem de sözlü olarak yanlış bilgi verildiğini net şekilde anlamış oldum.
Teknosa’dan ikinci kez alışveriş yapmış bir müşteri olarak, ürünün güç değeri gibi çok kritik bir konuda yanıltıcı bilgi verilmesini kabul edemiyorum. Mağazada 2100 W olarak tanıtılan bir ürünün aslında 500 W çıkması hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de Teknosa’nın müşteri memnuniyetine önem vermediğini gösterdi. Bu yaşananlardan sonra bir daha Teknosa’dan alışveriş yapmayı düşünmüyor ve hiçbir tanıdığıma da önermiyorum.
Ürünü bana tanıtılırken belirtilen 2100 W emiş gücü bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, mağazada yapılan bu yanlış yönlendirmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Park Afyon Teknosa mağazasından geçtiğimiz hafta Philips 9257 model bir Airfryer satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak aldım ve tarafıma herhangi bir şekilde teşhir ürünü olduğuna dair bilgi verilmedi. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya...
Merhaba, Mayıs ayında Teknosa'dan Tefal marka bir elektrik süpürgesi aldım. Bu süpürgeyi, Teknosa'daki çalışanların önerisi ve ürünün çekim gücünün yüksek olduğu bilgisiyle tercih ettim. Ayrıca, garantisinin 5 yıl olduğu belirtildi. Ancak süpürgeyi aldıktan altı ay sonra çekim gücünde düşüş yaşandı....
Philips Aqua 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa Kent Meydanı AVM mağazasından 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım anda dahi çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde bu kez süpürgenin başlık kısmından çok yüksek sesler gelm...
14.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tefal elektrikli dikey süpürgemi Bergama Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümün değişim yapılacağı söylendi, fakat üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağ...
11.02.2025 günü Philips marka şarjlı dikey süpürge alma düşüncesiyle gittiğim park Afyon AVM Teknosa şubesinden almaya zorla ikna edildiğim Tefal xforce 13.60 süpürgeyi Philips süpürgeyi gösterme gereği duymadan bu Tefal'i güzellemeler dizerek bize sattılar. Güya en düşük modda şarjının bir saat git...
Yorumlar