to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki bir Teknosa mağazasından aldığım telefon için, satın alma esnasında “sınırsız cam koruyucu” hizmeti özellikle belirtilerek tarafıma satıldı ve bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. Daha önce de Yalova Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasında bu hizmetten sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Ancak 7–8 Mart 2026 civarında cam koruyucu değişimi için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, personel bu kez böyle bir hizmeti yapmadıklarını, anlaşmalarının olmadığını söyledi.
Hem satın alırken verilen bilgilendirmeye hem de daha önce aynı mağazada bu hizmetin uygulanmış olmasına rağmen, fiş ve sözleşmemi göstermeme karşın yine de işlem yapılmadı ve “bizim anlaşmamız yok” denilerek geri çevrildim. Oysa ürünü alırken bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu ifade edilmişti. Bu durum, satış sırasında verilen taahhütle tamamen çelişmektedir.
Teknosa’dan talebim, telefona satış sırasında vaat edilen ve daha önce de uygulanan sınırsız cam koruyucu hizmetinin tüm mağazalarında, özellikle de Yalova Özdilek AVM’da, aynı koşullarda eksiksiz biçimde sağlanması ve bu konuda mağaza personelinin bilgilendirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasıdır.
Yalova Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max için, daha sonra İzmit 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından “ömür boyu cam koruma” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, Türkiye genelindeki tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu özellikle söylendi. 04.03.2026 ta...
Samsung a55 model telefonumu Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından alırken, en kaliteli ve pahalı temperli cam koruyucu ile birlikte ömür boyu ücrets...
Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo...
Teknosa'dan bir telefon satın aldım ve satın alma işlemi sırasında bana ömür boyu ekran yenileme paketi de satıldı. Bu satın alma işlemini yaparken, Türkiye'nin her yerindeki tüm Teknosa mağazalarından, ne zaman istersem ücretsiz bir şekilde ekran koruyucumu yenileyebileceğim vaat edilmişti. Ancak, ...
Telefonumu Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından aldım ve burada sınırsız ücretsiz cam değişimi hizmeti sunuldu. Şu anda Samsun’da yaşıyorum ve bu işlem için Ankara’ya gitme imkanım yok. Bu nedenle Samsun’daki Teknosa mağazalarından hizmet almak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır Samsun Piazza Teknosa mağ...
Yorumlar