to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 04.05.2024 tarihinde iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmetini satın aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak için son 6–7 ay içinde mağazaya gittiğim her seferinde ekran koruyucunun stokta olmadığı söylendi. Telefonum yeni sayılabilecek bir model olmasına rağmen, bu kadar uzun süre stok yenilenmemesini ve her gittiğimde “yok” denmesini kabul edemiyorum.
Bu süre içinde bir seferinde sözleşmemde yer alan ürün yerine muadil bir ürün takıldı, fakat son gidişimde ne kendi ürünüm ne de muadili hiçbir ürünün olmadığı ifade edildi ve yine elim boş döndüm. Ömür boyu hizmet diye satılan bir ürünün, ihtiyaç duyduğum her seferinde stok yok bahanesiyle kullanılamaz hale gelmesi, bu hizmeti almamın amacını tamamen boşa çıkarıyor. En azından bu hizmeti almasaydım, ücretini ödeyerek kırılan ekran koruyucu ve lens koruyucumu değiştirebilirdim.
Zr62024000006363 numaralı kaydım bulunan bu hizmet kapsamında, özellikle iPhone 15 Pro Max modeli için ekran koruyucu stoklarının düzenli hale getirilmesini ve söz verilen hizmetin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu yenileme garantisiyle birlikte ekran koruyucu satın aldım ve bu hizmet için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aylardır ekran koruyucu yenileme talebim sürekli olarak “stok yok” denilerek karşılanmıyor. Mağazaya...
Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini ar...
Mall of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max ve iPhone 14 Pro için ekran koruma ürününü “ömür boyu yenileme” vaadiyle satın aldım. 4 Şubat tarihinden bu yana yenileme için gittiğimde, hem mağazada hem de müşteri hizmetlerinde sürekli stokta olmadığı ve tedarik sürecinde olduğu söyleniyor;...
İzmir Hilton Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro max için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım, ancak bir aydan uzun süredir mağazaya her gittiğimde stokta olmadığını öğreniyorum. Sınırsız hizmetin bir anlamı kalmıyor eğer ürüne erişim sağlanamıyorsa. Zaten kalitesiz olduğu için sürekli deği...
Yorumlar