to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da İptal Talebim Günlerce İşlem Görmedi, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
07.08.2026 tarihinde Teknosa üzerinden İntex aile boyu şişme havuz siparişi verdim. Aynı gün içinde ürünü gün içerisinde teslim edemeyeceklerini öğrendiğim için yaklaşık 2 saat içinde iade/iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sipariş hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve iptal edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdım, görüştüğüm kişiler satıcı mağazanın siparişi hâlâ iptal etmediğini, bu nedenle iade işlemi yapamadıklarını söylüyor. Kargoya bile verilmemiş, hâlâ hazırlık aşamasında olan bir ürünün bu kadar basit bir iptal talebine rağmen günlerdir iptal edilmemesini kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 2357222092, toplam tutar 1.959,00 TL’dir. Siparişimin satıcı mağaza tarafından derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin bekletilmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
