to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Uzatılmış Garantiden Tamir Ücreti Talebi
2019 yılında Teknosa'dan Vestel 55 inç TV aldım. 3 yıl garantiye ek olarak +3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım, artı ücret ödeyerek. TV'de renk sorunu oldu. Geçen hafta uzatılmış garantiyle servis çağırdım. TV'yi aldılar ve bir hafta sonra tamir ücreti TV fiyatının üstünde diye artı para istediler. Ya da 2019'daki fatura değerinde hediye çeki vereceklerini söylediler. Yani tamir ücreti 2024 fiyatlarıyla, sigorta bedeli 2019 fiyatlarıyla. Ben sizden sıfır TV talep etmiyorum ki, ben ücretsiz tamir talep ediyorum. Siz bana 2019'da ödediğim parayı al, TV al diyorsunuz. Yaptığınız ayıp ne insan ahlakına ne ticaret ahlakına sığar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'dan arkadaşlar sağ olsunlar değerli vakitlerini ayırıp konuyla ilgilendiler. Sorunumla ilgili bir şey yapamayacaklarını sigorta şirketi ne dediyse onun geçerli olduğunu memnuniyetsizliği mi üstlerine bildireceğini söylediler. Teşekkürler güvenilir Teknosa her şey satana kadar...
Teknosa ya çalıştığı uzatılmış garanti sigorta şirketine ve servisteki arkadaşlara ilk etapta sıkıntı çıkarmalarını rağmen. Sorunu sonuçsuz bırakmadıkları arızayı çözdükleri için ve tüketiciye olan saygılarından dolayı hepsine teşekkür ediyorum. Herkese iyi günler dilerim.
Merhabalar. Bende 2019 aralık ayında Teknosa'dan LG TV aldım. 2 yıl garanti üzerine 3 yıl ihtiyari sigorta yaptırdım. TV de LED ve reflektör arızası olduğunu tamir bedelinin fatura bedelini aştığından üzerine para talep edildi. Talep edilen tutar fatura bedelinden fazla. Siz nasıl ikna ettiniz ücretsiz tamir yapılması için bilgi verirseniz sevinirim