to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Şirinyer/Buca/İzmir şubesinden Samsung S23 FE telefon ile birlikte, yüksek bir bedel ödeyerek ömür boyu yararlanabileceğim ve günde bir kez kırılmaz cam değişim hakkı tanıyan bir paket satın aldım. Bu paketi alırken, kırılmaz cam değişimini aynı şubeden yaptırabileceğim bilgisiyle işlem yaptım.
Yaklaşık üç aydır kırılmaz cam değişimi için tekrar aynı şubeye gittiğimde, artık bu şubede kırılmaz cam değişimi yapılmayacağı, değişim için Optimum şubesine gitmem gerektiği söylendi. Mağaza yetkilisiyle yaptığım görüşmede de son derece sert bir tutumla burada değişim yapmayacaklarını tekrar etti ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.
Ben bu hizmeti özellikle evime ve işime yakın olduğu için bu şubeden almıştım. Şu an bana söylenen, başta vaat edilen hizmet şartlarıyla uyuşmuyor. Ömür boyu ve günde bir kez değişim hakkı sunulan paketimin, satın aldığım şubede aynı koşullarda geçerli olmasını ve kırılmaz cam değişimimin Şirinyer/Buca/İzmir Teknosa şubesinde yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim ciddi bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Optimum Teknosa şubesinden Samsung S23 model telefon aldım. Satış sırasında bana "sınırsız kırılmaz cam paketi" önerildi ve 800 TL civarında bir ücret ödeyerek bu paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra toplamda 3 kez kırılmaz cam değişimi yaptırabildim. Ancak son 1 yıldı...
Eylül 2022 tarihinde Teknosa Adana Seyhan Real m1 mağazasından Samsung s22 model telefon aldım. Satış esnasında bana “ömür boyu kırılmaz cam” paketi satıldı ve bu paketin sınırsız şekilde, istediğim zaman mağazaya gelip ücretsiz değişim hakkı verdiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücre...
2024 Ağustos ayında İzmir Optimum Teknosa mağazasından Samsung s23 cep telefonu ile birlikte “ömür boyu kılıf ve kırılmaz cam” paketini yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bana kılıfın sararma yapmayacağı, eğer sararma olursa ömür boyu değişim yapılacağı özellikle belirtildi. Anc...
Teknosa Balçova Agora mağazasından Samsung S22 Ultra cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmeti için ayrıca 1000-2000 TL arası bir ek ödeme yaptım ve bu hizmetin telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu, ömür boyu garanti kapsamında olduğu belirtildi. An...
Teknosa'dan geçen yıl S24 Ultra satın aldım ve alırken ömür boyu kırılmaz cam değiştirme paketi de aldım. Telefonu aldığım günden beri Mersin, Adana ve Tarsus'taki Teknosa mağazalarında defalarca denedim, sadece bir ya da iki kez değiştirebildim, o da ısrarla talep ettiğim için. Ne zaman gitsem, 'Te...
Yorumlar