to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2022 tarihinde Teknosa Adana Seyhan Real m1 mağazasından Samsung s22 model telefon aldım. Satış esnasında bana “ömür boyu kırılmaz cam” paketi satıldı ve bu paketin sınırsız şekilde, istediğim zaman mağazaya gelip ücretsiz değişim hakkı verdiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücret ödedim.
Ancak o günden bu yana ne zaman kırılmaz camı değiştirmek için mağazaya gitsem, telefon modelimi söylediğim anda “stoklarımızda yok” cevabını alıyorum. Adana’nın farklı ilçelerindeki 4-5 Teknosa mağazasına da özellikle gidip sordum, hepsinde aynı şekilde stok olmadığı söylendi ve hiçbir zaman da ürün gelmedi. Üstelik hiçbir çözüm sunulmuyor, ne iade, ne alternatif bir ürün, ne de net bir tarih veriliyor.
Son olarak yaklaşık bir hafta önce yine Adana Seyhan Real m1 Teknosa mağazasına gittim ve tekrar yalnızca “stok yok” denilerek geri çevrildim. Satın alırken verilen taahhütlerin hiçbirinin yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Eylül 2022’de bu paket için yaklaşık 170 TL ödemiştim. O tarihten bu yana hakkımı kullanamadığım için, şu anki koşullara göre güncel kırılmaz cam bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ya da en azından verilen söz doğrultusunda, telefonumla uyumlu kırılmaz camın temin edilerek takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ömür Boyu Kırılmaz Cam Satıp “Telefonun Eski” Diyerek Oyalayan Teknosa 2022 yılında Teknosa’dan cep telefonu alırken ek ücret ödeyerek “ömür boyu kırılmaz ekran cam değişim garantisi” satın aldım. Satıştan sonra ise firma bu hizmeti aylardır kullandırmamaktadır. Son 3–4 aydır defalarca mağazaya gi...
Teknosa Balçova Agora mağazasından Samsung S22 Ultra cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmeti için ayrıca 1000-2000 TL arası bir ek ödeme yaptım ve bu hizmetin telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu, ömür boyu garanti kapsamında olduğu belirtildi. An...
Teknosa’dan iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam taktırdım. Kırılmaz camın garantisi olduğundan, bugün kırıldığı için değiştirmek amacıyla Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasına gittim. Faturamı ve garanti kapsamını da gösterdim. Tarsus Teknosa mağazasında, bu camı orada değişti...
Artık değiştirin. 2022 Ağustos ayında Antalya’daki Teknosa mağazasından Samsung s21 Ultra telefonum için sınırsız ekran koruma camı değişim hizmeti satın aldım. Faturam ve tüm belgelerim mevcut. Ancak bugüne kadar koruma camım bir türlü değiştirilemedi. Hem mağazaya defalarca başvurdum (1 yıl için...
Yorumlar