to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Müşterisini Mağdur Ediyor
Teknosa Antalya Özdilek şubesinden buhar kazanlı Philips marka ütü aldım. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullandım. Supap yerinden hava geldiğini ve çok gürültülü çalıştığını gördüm. Videoya çekerek kuru ile beraber ürünü alıp Teknosa ya başvurdum. Normal olmadığını kusurlu olabileceğini teknik servise göndereceklerini belirttiler. Daha 5 gün önce alınmış neredeyse hiç kullanılmamış ürünün yenisi ile değişimini direk talep ettim. İstanbul da 2 ürün olduğunu ama direk oradan değişim yapamadıklarını belirttiler. Dilerseniz Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz şeklinde cevap aldım. Teknosa ürününü arkasında durmamakta müşteriyi mağdur etmektedir. En önemlisi zamanımı çalmaktadır. Tekrar Teknosa dan ürün almayı düşünmüyorum. Formu doldurdum süreci bekliyorum. Eğer sıfır üründe tamirat yapılıp bana tekrar verilirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Çözüm üretilmesi oyalama ve mağduriyet devam ediyor kesinlikle Teknosa'dan ürün almayın Media Markt veya Vatan tercih edin
