Teknosa Mitsubishi Klima Teslimatında Yaşanan Büyük Gecikme Ve Mağduriyet

Mitsubishi Türkiye'nin internet sitesinde bulunan bayi listesindeki Çözüm Teknik Arnavutköy bayisinden 30.03.2024 tarihinde kaporasını ödediğim, 01.04.2024 tarihinde ödemenin kalanını yaparak işletmemiz için iki adet kaset tipi Mitsubishi Klima satın aldım. 15.04.2024 tarihinde iş yerimize gelip bakır borulama işlerini yaptılar, eski klima sistemini de söktüler ve bir hafta içerisinde de klimalarımızın getirileceğini söylediler. 13.06.2024 olmasına rağmen klimalar hala teslim edilmedi. İki ay boyunca bizi oyaladılar ve klimaların gemide olduğunu, yakın zamanda gelip takılacağını söyleyerek bizi beklettiler. En son tarih olarak da 06.06.2024'te geleceğini söylediler ve bu tarihten itibaren satış elemanı ve şirket yetkilisi telefonlarıma cevap vermeyi bıraktı. Bunun üzerine Teknosa, İklimsa ve Mitsubishi distribütörüne şikayet kayıtları açtırdım ama kesinlikle bir çözüm olmadı. Ben markaya ve distribütöre güvenerek bu satın almayı yaptım ama onlar çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şey yapmadılar. İşimizin en yoğun olduğu bayram ve yaz döneminde hava sıcaklığı 30 derecenin üzerinde olmasının dışında, işletme içerisinde bulunan buzdolapları, fırınlar ve diğer makinelerin sıcaklığı ile içerisi dışarıdan daha sıcak oluyor. Sonuç olarak bize ciddi bir iş kaybı yaşatıyorlar. Daha önceki şikayete dönüş yapıp derhal ilgileniyoruz dediklerinin üzerinden 20 gün geçti. Bayii telefonlarımı açmıyor. Yaza hazırlık olarak Nisan'da aldığımız klimayı Temmuz oldu takamadınız! Acilen çözüm istiyoruz. Aksi halde hukuki haklarımızı kullanacağız. Bu dolandırıcılıktır Sabancı Markasına yakışoyor mu?