to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasından Alınan TV'nin Montajı İçin Günlerce Bekletildik
Çanakkale 17 Burda AVM Teknosa mağazasından 26.07.2025 tarihinde televizyon aldık. Ürünü alırken bir haftalık süremiz olduğunu ve montajın acil olduğunu belirttik, televizyonu alıp eve geldik. O günden beri arıyoruz, sadece ilgili satıcı ile muhatap olmamız gerektiği söyleniyor. Satıcı hasta, izinli ya da belirli bir saatte gelecek gibi gerekçelerle sürekli ertelendik. Bugün 31.07.2025 ve ben İstanbul'a dönüyorum, iki yıl gelmemek üzere. Bu durumun büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimizin yanı sıra mağazayı defalarca aradığımda sadece iki kez ulaşabildim ve birinde çalışan, telefonu açmak zorunda kaldığını ve anlamakta zorlandığını belirtti. Eğer telefon açmak zorunluluğunuz yoksa, o zaman biz de sizden ürün almayalım. Satış sonrası destek vermeyecekseniz bunu baştan belirtin ki tercihimizi ona göre yapalım. Hem mağdur edildik hem de zamanımız boşa harcandı. Bir daha sizden ürün almayacağım ve yaşadığım mağduriyeti çevreme ve sosyal medyada paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
