Teknosa Kusurlu Ürününün Arkasında Durmuyor!

Teknosa'dan 8 Mayıs'ta aldığım Xiaomi S10T robot süpürgeyi 1 hafta sonra wi-fi bağlantı hatasıyla sebebiyle servise yollamak zorunda kaldım. Ürün 35 gün sonra teslim edildi. İlk kullanımda içinden kamyon gibi ses geliyordu ve halıya çıkarken bile zorlanıyor, takılıp kalıyordu. Ayrıca sürekli aynı yerde dönüp durduğu için tek odada şarjı bitiyor diğer yerleri süpürmeden şarj istasyonuna gidiyordu. Aynı hafta tekrar servise gitti, 37 iş günü sonunda geldi. Bu sırada 19. İş gününde arandığımız iddia ediliyor. 37 gün içinde ne arayarak ne mesajla bilgilendirme ya da iletişime geçme kesinlikle olmamıştır. Şimdi 80 gün önce aldığım, 72 günü serviste geçmiş olan ürünü tekrar bana teslim etmeye çalışıyorlar. Ürünü kesinlikle istemiyorum, paramın iade edilmesini istiyorum.