to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2023 Tarihinde Kocaeli/Gebze Gebze Center AVM Teknosa Mağazasından iPhone 14 Pro aldım. Bir hafta kullandıktan sonra akşam leyin dışarıyı fotoğraf çekerken kamera merceğinde çizik fark ettim ve Teknosa’ya değişim için geri verdim. Teknosa çalışanları bana servise gitmesini söylediler. Teknosa telefonu servise gönderdikten sonra Servis değişimi onaylamış, onaylandıktan sonra bana dönüş yapıldı sıfır telefon verilecek denildi. Sıfır telefon verildi fakat aldığım günün akşam'ı yine dışarıyı fotoğraf çektim ve yine aynı sorunla karşılaştım. Teknosa servise gönderilmesini istedi 2 kez gönderildi fakat bana gelen cevap “Apple onarım merkezindeki detaylı incelemede cihazda bir sorun bulunmamıştır.” Denildiği takdirde telefonun kamera merceğinde çizik olduğuna dair resimler paylaştım Apple, Teknosa ve KVK servise bu yakışmadı. Bozuk telefonu kabul etmeyip beni mağdur ediyorlar. Apple desteği arıyorum, Teknosa'yı ara diyor; Teknosa'yı arıyorum, servisi ara diyor; servisi arıyorum, Teknosa diyor. Hem 45 bin lira veriyoruz hem mağdur oluyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
11 Mayıs günü Kocaeli Gebze Teknosa mağazasından iPhone 12 telefon aldım. Ertesi gün telefonun arka kamerasının arızalı olduğunu fark ettim. Kamera 0.5x'de çalışıyor ancak diğer uzaklıklarda çalışmıyor. Aynı şekilde telefonun flaşı da çalışmıyor. Teknosa'ya gittiğimde servis raporu olmadan değişim y...
14.08.2024 Tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM'den iPhone 14 aldım. 10 gün sonra telefonun sol üst köşesinde çizgi şeklinde mavi bir ışık belirdi. Teknosa'ya gidip 10 günlük telefonumun bire bir aynısıyla değişimi istedim servise göndermeden yapamayız dediler gönderdiler aradan 1 hafta zaman geçti ser...
Teknosa' nın internet sitesinden aldığım iPhone 13 kusurlu çıktı. 20.09.2023 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra telefonu kutusundan çıkardığımızda ekranda küçük ama derin bir çizik fark ettik. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde mail atmamızı istedi ama hala dönüş yok bir sonraki temsilci Apple...
30.08.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro ve telefonuma sınırsız ekran korucuyu aldım. Satış sorumlularının Her yerde kolaylıkla sorunsuz istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Yalan vaatlerinin üzerine ben bugüne kadar önden ödemesini yaptığım ürünün hizmetini hiç ala...
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefon aldığımda, ömür boyu garantili kırılmaz camı da 240 TL karşılığında satın aldım. Satış sırasında, faturamı gösterdiğim sürece istediğim Teknosa mağazasında kırılan camı değiştirebileceğim belirtildi. Ancak yaklaşık 2,5–3 aydır kırılmaz camın değişi...
Yorumlar