Ana Sayfa
Teknosa
İade
Satın Aldığım Tecno Phantom V Fold 2 Cihazı 12 Gün Sonra Bozuldu, 1 Aydır Mağdurum

ID:32971214

Satın Aldığım Tecno Phantom V Fold 2 Cihazı 12 Gün Sonra Bozuldu, 1 Aydır Mağdurum

Ihsan

Teknosa

07 Temmuz 2025 21:15

301

19.05.2025 tarihinde Teknosa bayisinden Tecno Phantom V Fold 2 cihazı satın aldım. 31.05.2025 tarihinde, yani cihazı sadece 12 gün kullanabildim. Bir aydan fazladır mağdurum. Paramla rezil oldum. Parça bekleniyormuş ve ne Teknosa'dan ne de Tecno'dan müşteri odaklı bir yaklaşım göremedim. 1 aydır telefonsuzum ve mağdurum. Defalarca iade talebinde bulunmama rağmen, param ve tüm işlemler sadece onarım üzerine yönlendiriliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İlk başta yazdığım şikayet ve şu anki şikayetime rağmen böyle mağdur bırakılmamı kabullenmek çok zor.

Teknosa

07 Temmuz 2025 21:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elit Müşteriye Yakışmayan Hizmet: Arızalı Telefon Ve Geciken Ücret İadesi

Doğukan

Teknosa

12 Haziran 2025 10:54

602

Teknosa'da Elit müşteri olmama rağmen almış olduğum telefonum 2 ay sonra arıza yaptı ve parça değişimi istememe rağmen servis tarafından parça değişim yapılıp tarafıma gönderildi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. 29 Nisanda çıkan Tüketici Hakem Heyeti k...

elit-musteriye-yakismayan-hizmet-arizali-telefon-ve-geciken-ucret-iadesi-4.jpg

elit-musteriye-yakismayan-hizmet-arizali-telefon-ve-geciken-ucret-iadesi-3.jpg

Yeni Alınan Katlanabilir Telefonun Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Çözüm Sunulmaması

Hasan

Teknosa

25 Ağustos 2025 18:13

654

27.05.2025 tarihinde Tekno Phantom v Fold 2 model telefonu Teknosa Forum İstanbul şubesinden 54.848,02 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra katlama yerinde açılmama ve ekran bozulması sorunu yaşadım. Teknosa aracılığıyla ürünü tamire gönderdim ve tam 35 gün sonra cihaz bana...

Teknosa'dan İade Edilmeyen Para İadesi Mağduriyeti

Nurana

Teknosa

23 Aralık 2024 14:49

502

Teknosa Antares Mayıs 2024 tarihinde bir telefon aldım. 1 hafta sonra bozuldu. 2 defa servise gönderildi ama sorun giderilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sorunlar onaylanarak iade kararı verdiler. Teknosa zor da olsa iadeyi kabul etti ama para iademi yapmıyor. Ürünü benden aldı mağaza. '...

Teknosa'dan İade Edilmeyen Para İadesi Mağduriyeti

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Hatalar Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nazlı

Teknosa

24 Mayıs 2025 12:30

2.068

Teknosa internet sitesinden 3 Mart 2025 tarihinde iki cihaz sipariş ettim. Bu cihazların biri için henüz kargo elime ulaşmadan 6 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum, kargoyu almayıp kapıdan geri göndermemi söylediler ve söyledikleri gibi yaptım. Yani ürün hiç elime ulaşmadı, kutusu açılmadı. Bende...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 13 Çalışmıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ali

Teknosa

27 Ekim 2025 18:29

518

22.05.2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren cihaz hiç çalışmadı. İki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen telefondaki arıza giderilmedi ve cihaz tarafıma çalışır şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heye...

2 Destek