to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Apple iPhone EarPods kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2339151054. Ürünün stokta olmadığı halde satışa sunulmuş olduğunu sonradan öğrendim. Siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve mağazadan aldığım bilgiye göre ürün zaten stokta yok, gönderilmeyecekmiş.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza çalışanları talep oluşturdu ancak ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve ne kadar daha bekleyeceğim konusunda bilgi verilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
928 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Airpods siparişi verdim (Sipariş No: 2338340497). Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kaydım oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gelmediği i...
11/08/2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından yenilenmiş iPhone 12 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 2335212355). Ürünün bedeli olan 28.599 TL’yi kredi kartı ile 2 taksit olarak ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 6 kez ulaşabildim ...
12 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL BT510 kulaklık ve ek olarak teknogaranti paketiyle birlikte bir sipariş oluşturdum. Toplam 1237,90 TL ödeme yaptım ve siparişimi Sakarya'daki kendi adresime teslim edilmek üzere verdim. Sipariş sonrası 12 Temmuz 2025'te, “kargoya verilmek üze...
30.04.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasına arızalanan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımı tamirat işlemi için getirdim. Edirne'de ikamet ettiğimi, tamir işleminden sonra kargolanmasını istediğimi belirterek ürünü servis işlemleri için teslim ettim. Mağaza müşteri temsil...
07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...
Yorumlar