to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Cam Koruyucu Hizmeti Verilmedi
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce Xiaomi 12 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana “sınırsız cam koruyucu” hizmeti de çok güzel bir şekilde pazarlanarak satıldı, ben de bu hizmeti özellikle anlattıkları için ayrıca aldım. Ancak aradan geçen süre boyunca bir defa bile bu hizmetten yararlanamadım.
Mağazaya her gittiğimde cam koruyucunun stokta olmadığını, sipariş verildiğini ve “haftaya gelecek” denilerek sürekli oyalandım. Toplamda 3 kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde benzer şekilde “cam koruyucu maalesef yok, gelecek” denildi ve verilen sözler tutulmadı. Yaklaşık 1 yıldır “ha geldi ha gelecek” denilerek oyalanıyorum ve satın aldığım bu hizmet fiilen hiç sunulmadı.
Teknosa Eskişehir Espark şubesinden, bana satılan sınırsız cam koruyucu hizmetinin derhal sağlanmasını veya bu hizmet karşılığında ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
